品牌主們對(duì)"自媒體"的布局也趨于理智:呈"富媒體+準(zhǔn)媒體"態(tài)勢(shì)。這源于各種社交媒體平臺(tái)不斷興起(富媒體),且大多小眾化、個(gè)性化(準(zhǔn)媒體)。不少公司在自媒體上的布局,開始以“官網(wǎng)”為軸心,然后再根據(jù)其它社交媒體平臺(tái)的不同屬性,打造風(fēng)格差異的自媒體,該平臺(tái)的人口紅利。這一探索,在未來(lái)將會(huì)深入。(5)內(nèi)容營(yíng)銷的表現(xiàn)形式:與技術(shù)融合,讓內(nèi)容更有質(zhì)感、體驗(yàn)感(6)內(nèi)容營(yíng)銷的創(chuàng)作者:"職業(yè)UGC"(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是某個(gè)垂直領(lǐng)域的深度愛好者/發(fā)燒友,成為內(nèi)容的創(chuàng)作者內(nèi)容營(yíng)銷未來(lái)內(nèi)容營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)2017年,更多的企業(yè)將投入內(nèi)容營(yíng)銷,隨之而來(lái)將是海量?jī)?nèi)容的爆發(fā)及不堪擁堵的社交媒體平臺(tái)。社交平臺(tái)的有機(jī)到達(dá)將直線下降——故而想要沖出內(nèi)容紅海的企業(yè)要么需要付費(fèi),要么需要在內(nèi)容的形式及內(nèi)涵上有更大創(chuàng)新。此外,為了平衡社交媒體平臺(tái)日趨強(qiáng)大的控制力,企業(yè)將需要增強(qiáng)自身的內(nèi)容渠道,包括電郵,網(wǎng)站APP,等。內(nèi)容營(yíng)銷客觀評(píng)價(jià)編輯內(nèi)容營(yíng)銷缺陷時(shí)間不夠內(nèi)容營(yíng)銷包括發(fā)現(xiàn)、組織、分享內(nèi)容的過程,在整理好內(nèi)容后你會(huì)找個(gè)平臺(tái)發(fā)布,而且得是個(gè)平臺(tái),一般博客、微博、WP、貼吧、論壇是文字內(nèi)容的,視頻的話更適合事件營(yíng)銷。直播營(yíng)銷是利用直播平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和產(chǎn)品展示的方式,可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和信任感。環(huán)縣營(yíng)銷云銷售策略
企業(yè)在活動(dòng)中有時(shí)候需要雇傭一定的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容寫手??梢哉f(shuō)雇傭的寫手來(lái)提供的內(nèi)容是錦上添花,并非主題。6、引用網(wǎng)民的評(píng)語(yǔ),論調(diào)。網(wǎng)民的話很具有說(shuō)服力,煽動(dòng)力,其讓用戶會(huì)產(chǎn)生身同感受,感覺企業(yè)更親密。相對(duì)意見語(yǔ)錄而言,網(wǎng)民的評(píng)論更具草根性,也更生活化一些。7、讓內(nèi)容更容易被找到。企業(yè)提供的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)也很重要,我們可以將內(nèi)容發(fā)布在企業(yè)的博客上,也可以將內(nèi)容發(fā)布到垂直的論壇上,也可以將內(nèi)容發(fā)布到大眾平臺(tái)上去。我們?cè)诎l(fā)布內(nèi)容的時(shí)候要選擇好平臺(tái),平衡好投入產(chǎn)出比的問題。另外一方面我們需要對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,讓其更加適應(yīng)搜索引擎爬蟲的算法。我們需要對(duì)內(nèi)容作的標(biāo)簽,或備注。8、讓內(nèi)容分享更容易。在內(nèi)容的發(fā)布傳播渠道中,企業(yè)需要考慮用戶傳播的需求,提供類似郵件下載,RSS,分享到微博客,社交媒體等平臺(tái)的按鈕。內(nèi)容營(yíng)銷注意事項(xiàng)落實(shí)到具體內(nèi)容營(yíng)銷的環(huán)境中來(lái),眼下博客、微博、微信、視頻、事件營(yíng)銷等平臺(tái)中,你會(huì)選擇相對(duì)傳播速度較快的微博平臺(tái)。合水營(yíng)銷云口碑營(yíng)銷云可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)和口碑傳播。
有多少客戶真的進(jìn)去只吃麻婆豆腐呢?我管外婆家的麻婆豆腐叫廣告菜!特價(jià)菜只是我們想給客戶打折嗎?非也,特價(jià)菜是我們廣告宣傳的一個(gè)手段,是吸引用戶目光的一個(gè)手段。一個(gè)菜不賺錢,我別的不賺錢。很多精明的老板,推出了每日特價(jià)放在門口,首先就吸引了用戶的目光,然后吸引客戶進(jìn)店,一旦客戶進(jìn)來(lái)了,那錢也就自然來(lái)了。如果你拿一個(gè)菜品作為5折特價(jià),首先我們知道,他是不賠錢的,然后用這個(gè)5折去吸引用戶進(jìn)店消費(fèi),大部分客戶都是2人以上來(lái)吃飯的,一般會(huì)有一半的客戶點(diǎn)2道以上的菜品,同時(shí),主食和飲料也是客戶會(huì)點(diǎn)的產(chǎn)品,你雖然在一道菜品上失去了利潤(rùn),但是卻換來(lái)了一桌客戶,我們換個(gè)角度,很多企業(yè)還在花錢雇人排隊(duì),還在吃來(lái)烘托氣氛制造人氣,而你卻用了賺錢的方法去制造人氣,你有何不愿意的呢?餐飲營(yíng)銷要圍繞一個(gè)統(tǒng)一的主題因?yàn)槿后w不同,店內(nèi)、店外、線上、線下的活動(dòng)應(yīng)該是有區(qū)分的,但是有一點(diǎn)要注意,就是你應(yīng)該圍繞在一個(gè)主題上。因?yàn)橐坏┠惴稚⒘擞脩舻淖⒁饬Γ哟罅诉x擇的難度,用戶的體驗(yàn)就會(huì)下降。比如,一些餐廳經(jīng)常會(huì)送很多很多優(yōu)惠券,覺得優(yōu)惠券越多,客戶來(lái)的越多,或者客戶的選擇越多,而現(xiàn)實(shí)情況呢。
現(xiàn)下大力要做的一項(xiàng)工作,就是想方設(shè)法開放信息,傳播信息,使與百姓之間、企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、百姓與百姓之間及社會(huì)各主體之間的信息盡量對(duì)稱,讓社會(huì)變?yōu)楦哟_定,讓各主體所作的大小決策更易成功與有效。而網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的新模式,則正是使企業(yè)與消費(fèi)者之間信息趨向?qū)ΨQ的良好渠道。信息化經(jīng)濟(jì)是新營(yíng)銷模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在信息時(shí)代,由于信息對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的重要性越來(lái)越凸現(xiàn),信息本身也就成為有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)不僅要能及時(shí)得到自己所需的準(zhǔn)確信息,還要把自己的信息準(zhǔn)確地發(fā)布給預(yù)定的目標(biāo)對(duì)象。但不管企業(yè)采用的是“推式”還是“拉式”的信息傳遞戰(zhàn)略,都還是單向“你聽我說(shuō)”式的把自己信息強(qiáng)送到消費(fèi)者面前。而消費(fèi)者在魚龍混雜的企業(yè)信息面前,只想能迅速有效地得到自己所需的真實(shí)信息。正是迎合了消費(fèi)者的這種迫切需求,以雙向互動(dòng)為特征、以真實(shí)可信為基調(diào)的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,成了既受企業(yè)青睞又受消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式?,F(xiàn)況:多種形式并舉在網(wǎng)絡(luò)博客火爆以后,有些聰明的廣告主將產(chǎn)品無(wú)償提供給博客用戶試用,并讓他們把對(duì)產(chǎn)品使用的體驗(yàn)、感受寫成博客文章發(fā)表,讓大家共享,這大概是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的形式。隨后。營(yíng)銷云可以幫助企業(yè)建立數(shù)字化營(yíng)銷渠道,提高與客戶的互動(dòng)和溝通效果。
不僅需要物質(zhì)上的滿足,還有得到精神上尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,而溝通交流正是實(shí)現(xiàn)后者需求的必要條件與途徑。企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,特別要注重與消費(fèi)者的溝通交流,這并非是要說(shuō)服他們把對(duì)企業(yè)不利的信息改為對(duì)企業(yè)有利的內(nèi)容,而是首先要尊重消費(fèi)者發(fā)布“不滿”口碑信息的權(quán)利,并把批評(píng)或質(zhì)疑的消費(fèi)者中肯體驗(yàn)視為企業(yè)千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信與良好形象之后,再想方設(shè)法把消費(fèi)者的“不滿”轉(zhuǎn)化為企業(yè)前行的動(dòng)力,進(jìn)一步改善各種不足,產(chǎn)出“滿意”的產(chǎn)品和服務(wù),重新接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)與評(píng)判。如此循環(huán)漸進(jìn),這種“不滿”的口碑信息,就如同本文開頭示例中遭雹打的高原蘋果那樣,雖外觀不雅而內(nèi)蘊(yùn)質(zhì)高,其作用與效益不是“歪打正著”、越來(lái)越佳了嗎?能正確對(duì)待和汲納消費(fèi)者的“不滿”,不僅是對(duì)企業(yè)家們眼光、氣度、智慧等綜合素質(zhì)的考驗(yàn),而且是企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)在體現(xiàn)。企業(yè)要切忌走制造“虛假口碑”的捷徑,因?yàn)閺V大網(wǎng)民的眼睛是雪亮的,搞不好就會(huì)弄巧成拙。從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷理念角度看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要建立在為消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)提供優(yōu)異價(jià)值的能力上?,F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷從表象看是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用與組合。營(yíng)銷云提供了可擴(kuò)展性和靈活性,方便企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步增加功能和服務(wù)。正寧營(yíng)銷云宣傳力度
營(yíng)銷云可以整合多種廣告投放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和效果跟蹤。環(huán)縣營(yíng)銷云銷售策略
如何從大量數(shù)據(jù)中洞悉客戶?AnalyticsWeek曾發(fā)布過一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)增長(zhǎng)速度之快前所未有,到2020年,全球每人每秒會(huì)創(chuàng)建大約兆字節(jié)的新信息。在個(gè)人行為、特征和偏好數(shù)據(jù)泛濫如汪洋大海一樣的,營(yíng)銷人該如何確保營(yíng)銷信息命中每一位客戶?毫無(wú)疑問,直面并充分利用如此龐大規(guī)模的數(shù)據(jù)是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn),但靠直覺做營(yíng)銷的日子已經(jīng)一去不返,數(shù)據(jù)才是找尋“真相”的方法。然而,我們?cè)诤饬靠蛻艋?dòng)和客戶體驗(yàn)時(shí),越依賴數(shù)據(jù),就越有可能偏離客戶的“真相”。這很像一條物理定律。正如黑洞會(huì)吞噬一定范圍內(nèi)包括光在內(nèi)的所有物質(zhì),當(dāng)積累到一定程度后,客戶本身就會(huì)變得抽象和無(wú)關(guān)緊要,不過是營(yíng)銷儀表盤上的一個(gè)小圓點(diǎn)而已。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,在營(yíng)銷中我們掌握的越多,就越不會(huì)將客戶看作一個(gè)個(gè)鮮活的“人”。營(yíng)銷中的個(gè)性化問題在實(shí)際營(yíng)銷中,為了實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo),很多營(yíng)銷人和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有時(shí)不得不創(chuàng)建多維度的聚合型客戶角色,然后在后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)中基于統(tǒng)計(jì)平均值,創(chuàng)建從往常經(jīng)驗(yàn)來(lái)看更具相關(guān)性、更具吸引力和更個(gè)性化(盡管“個(gè)性化”的含義現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越復(fù)雜)的營(yíng)銷消息和內(nèi)容。換句話說(shuō),營(yíng)銷消息和內(nèi)容越相關(guān)、越有吸引力、越個(gè)性化,收入就越多。環(huán)縣營(yíng)銷云銷售策略