再想方設(shè)法把消費(fèi)者的“不滿”轉(zhuǎn)化為企業(yè)前行的動(dòng)力，進(jìn)一步改善各種不足，產(chǎn)出“滿意”的產(chǎn)品和服務(wù)，重新接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)與評(píng)判。如此循環(huán)漸進(jìn)，這種“不滿”的口碑信息，就如同本文開(kāi)頭示例中遭雹打的高原蘋(píng)果那樣，雖外觀不雅而內(nèi)蘊(yùn)質(zhì)高，其作用與效益不是“歪打正著”、越來(lái)越佳了嗎？能正確對(duì)待和汲納消費(fèi)者的“不滿”，不僅是對(duì)企業(yè)家們眼光、氣度、智慧等綜合素質(zhì)的考驗(yàn)，而且是企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)在體現(xiàn)。企業(yè)要切忌走制造“虛假口碑”的捷徑，因?yàn)閺V大網(wǎng)民的眼睛是雪亮的，搞不好就會(huì)弄巧成拙。從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷理念角度看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要建立在為消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)提供優(yōu)異價(jià)值的能力上?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷從表象看是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用與組合，是一種經(jīng)濟(jì)行為，但從深層次剖析則是人文操作的結(jié)果，是企業(yè)文化的體現(xiàn)。積極和正確應(yīng)對(duì)消費(fèi)者“不滿”的口碑信息，正是企業(yè)營(yíng)銷極其重要的組成部分。它不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的職能，而且是企業(yè)所有部門(mén)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。以消費(fèi)者“不滿”為市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化管理，反過(guò)來(lái)將更能強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。營(yíng)銷不僅是銷售部門(mén)的工作，而是整個(gè)企業(yè)共同的責(zé)任。慶陽(yáng)如何提高營(yíng)銷云市場(chǎng)調(diào)研

    筆者一直有這樣的觀點(diǎn)：人生即營(yíng)銷。且營(yíng)銷將伴隨每一個(gè)人一生。營(yíng)銷不是狹義的銷售，而是一件伴隨你一生的事情。要么成為營(yíng)銷，要么成為落魄之人！常言道：會(huì)哭的孩子孩子有奶吃。你看從襁褓中的嬰兒也要做營(yíng)銷，不然就吃不到奶水。如果不會(huì)營(yíng)銷，人一定很失敗。這是一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)代，幾乎所有人（包括筆者）都想成為名人，都想把自己營(yíng)銷出去，只不過(guò)大家的營(yíng)銷的手段和方式各不相同而已。自從有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新生事物，就沒(méi)有消停過(guò)。很多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速穿紅，無(wú)論是通過(guò)晾丑態(tài)都是營(yíng)銷。不過(guò)你也不得不驚嘆，他們?cè)跔I(yíng)銷方面的天賦。如果不去做營(yíng)銷真是暴殄天物啊。也是營(yíng)銷的過(guò)程。小孩子是盲目的，大都知道這是父母、老師給的任務(wù)，沒(méi)有幾個(gè)真正明白為什么要是為了什么。但是孩子們知道，好，父母老師就喜歡。所以很多孩子通過(guò)好的成績(jī)，把自己推銷給更多的人。所以人人知道：某某神童如何了得。成人就更不用講，一定是為了在某一方面突出，目的很明確，把自己強(qiáng)勢(shì)推銷出去。所有在職場(chǎng)打拼的人，沒(méi)有一個(gè)人抱著“混日子”的態(tài)度工作。都想在自己熟悉的領(lǐng)域成為大家。把自己銷售給更多的人或企業(yè)?？赡軟](méi)有人把親情、愛(ài)情、友情視為營(yíng)銷的范疇。慶陽(yáng)什么是營(yíng)銷云銷售目標(biāo)成功的營(yíng)銷案例往往具有創(chuàng)新性、實(shí)效性和可持續(xù)性。

    企業(yè)在活動(dòng)中有時(shí)候需要雇傭一定的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容寫(xiě)手?？梢哉f(shuō)雇傭的寫(xiě)手來(lái)提供的內(nèi)容是錦上添花，并非主題。6、引用網(wǎng)民的評(píng)語(yǔ)，論調(diào)。網(wǎng)民的話很具有說(shuō)服力，煽動(dòng)力，其讓用戶會(huì)產(chǎn)生身同感受，感覺(jué)企業(yè)更親密。相對(duì)意見(jiàn)語(yǔ)錄而言，網(wǎng)民的評(píng)論更具草根性，也更生活化一些。7、讓內(nèi)容更容易被找到。企業(yè)提供的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)也很重要，我們可以將內(nèi)容發(fā)布在企業(yè)的博客上，也可以將內(nèi)容發(fā)布到垂直的論壇上，也可以將內(nèi)容發(fā)布到大眾平臺(tái)上去。我們?cè)诎l(fā)布內(nèi)容的時(shí)候要選擇好平臺(tái)，平衡好投入產(chǎn)出比的問(wèn)題。另外一方面我們需要對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，讓其更加適應(yīng)搜索引擎爬蟲(chóng)的算法。我們需要對(duì)內(nèi)容作的標(biāo)簽，或備注。8、讓內(nèi)容分享更容易。在內(nèi)容的發(fā)布傳播渠道中，企業(yè)需要考慮用戶傳播的需求，提供類似郵件下載，RSS，分享到微博客，社交媒體等平臺(tái)的按鈕。內(nèi)容營(yíng)銷注意事項(xiàng)落實(shí)到具體內(nèi)容營(yíng)銷的環(huán)境中來(lái)，眼下博客、微博、微信、視頻、事件營(yíng)銷等平臺(tái)中，你會(huì)選擇相對(duì)傳播速度較快的微博平臺(tái)。

    一、找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)很多網(wǎng)站之所以沒(méi)有能夠把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷閱讀全文11月11日品牌營(yíng)銷策劃如何做才會(huì)成功?一個(gè)成功的品牌務(wù)必以一致的形式將品牌功能與消費(fèi)者的心理需求聯(lián)系起來(lái),通過(guò)這種在品牌營(yíng)銷策劃過(guò)程中，品牌營(yíng)銷策劃從品牌元素、品牌形象、品牌價(jià)值、品牌推廣、品牌資產(chǎn)等多個(gè)維度來(lái)詮釋和打造品牌，希望取得品牌策劃的成功。因此，我們說(shuō)品牌策劃的成功不依靠強(qiáng)大的廣告，也不完全依賴于產(chǎn)品功能，它務(wù)必成功創(chuàng)建幾個(gè)品牌策劃成功的要素，接下來(lái)喬選紅將為大家分享相關(guān)內(nèi)閱讀全文11月11日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的幾個(gè)誤區(qū)當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量倍增，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸出現(xiàn)在人們的眼中，購(gòu)物方式也從線下購(gòu)物變成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，人們離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)也離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，想要在這新時(shí)代中立足就務(wù)必要接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是有的企業(yè)經(jīng)常花了大量的人力物流卻看不到一點(diǎn)效果，下面就跟喬選紅一起來(lái)看一下，經(jīng)常容易出現(xiàn)的幾個(gè)誤區(qū)。1、有網(wǎng)站，但無(wú)營(yíng)銷型網(wǎng)站現(xiàn)在幾乎所有建站公閱讀全文11月11日好的口碑營(yíng)銷是讓消費(fèi)者成為品牌代言人在消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)逐漸崛起的時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的力量日漸顯現(xiàn)?；?dòng)營(yíng)銷通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)品牌度和美譽(yù)度，例如舉辦線上活動(dòng)或抽獎(jiǎng)等。

    內(nèi)容營(yíng)銷4、持續(xù)性內(nèi)容持續(xù)性內(nèi)容是指內(nèi)容含金量不受時(shí)間變化而變化，無(wú)論在哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)容都不受時(shí)效性限制。持續(xù)性內(nèi)容作為內(nèi)容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重視。持續(xù)性內(nèi)容帶來(lái)的價(jià)值是連續(xù)持久性的，持續(xù)性內(nèi)容已經(jīng)作為豐富網(wǎng)站內(nèi)容的主打，在眾多不同類型的內(nèi)容中占據(jù)一定份額。就百度搜索引擎而言，內(nèi)容時(shí)間越長(zhǎng)久，獲得的排名效果相比而言較好，帶來(lái)的流量也是不可估量，因此營(yíng)銷者們?cè)絹?lái)越關(guān)注持續(xù)性內(nèi)容的發(fā)展以及充實(shí)。內(nèi)容營(yíng)銷5、方案性內(nèi)容方案性內(nèi)容即具有一定邏輯符合營(yíng)銷策略的方案內(nèi)容，方案的制定需要考慮很多因素，其中受眾人群的定位，目標(biāo)的把握、主題的確定、營(yíng)銷平臺(tái)、預(yù)期效果等都必須在方案中有所體現(xiàn)，然而這些因素必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，并且需要依靠豐富經(jīng)驗(yàn)。作為方案性內(nèi)容而言，它的價(jià)值是非常大，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，內(nèi)容中含金量非常高，用戶能夠從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自我，提升自身行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。缺點(diǎn)是方案性內(nèi)容寫(xiě)作上存在難點(diǎn)，需要豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷者才能夠很好把握，互聯(lián)網(wǎng)上方案性內(nèi)容相比而言較少，因此獲得的關(guān)注更多。內(nèi)容營(yíng)銷7、實(shí)戰(zhàn)性內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性內(nèi)容是指通過(guò)不斷實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的內(nèi)容。營(yíng)銷云通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，為企業(yè)提供更好的目標(biāo)客戶定位和個(gè)性化營(yíng)銷策略。正寧怎樣做營(yíng)銷云市場(chǎng)調(diào)研

社交媒體營(yíng)銷利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品推廣和用戶互動(dòng)，可以增加用戶黏性和轉(zhuǎn)化率。慶陽(yáng)如何提高營(yíng)銷云市場(chǎng)調(diào)研

    我們?cè)谡務(wù)摽蛻袈贸虝r(shí)遣詞造句通常都十分平淡。事實(shí)上，有時(shí)候“痛苦”才是客戶體驗(yàn)的真實(shí)寫(xiě)照。要實(shí)現(xiàn)同情，我們并不是要站在客戶的角度去觀察客戶與企業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站和電子郵件之間的互動(dòng)，更重要的是，我們要盡一切可能去感受購(gòu)買者/客戶的真實(shí)體驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)與客戶共情，營(yíng)銷人員需要超越數(shù)據(jù)做兩件事：理解為什么要透過(guò)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后鮮活的“人”。閱讀和理解NPR故事文章并積極踐行。在這篇文章中，女主人公以一名客戶（具體來(lái)說(shuō)是一名患者）的身份在自己任職的醫(yī)院經(jīng)歷了一次瀕臨死亡的體驗(yàn)，整個(gè)過(guò)程非常痛苦，推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)變，打造共情度更高、更個(gè)性化的醫(yī)患關(guān)系。如前所述，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)規(guī)模都是客觀存在的，營(yíng)銷人可以也有必要利用數(shù)據(jù)來(lái)擴(kuò)大營(yíng)銷規(guī)模。但除此之外，營(yíng)銷人還應(yīng)該像上面故事中女醫(yī)生模擬患者一樣，盡可能了解客戶的真實(shí)體驗(yàn)。在現(xiàn)實(shí)中，要求營(yíng)銷人直接與購(gòu)買者和客戶電話溝通是不切實(shí)際的，而且他們?cè)诮巧ㄎ簧弦矝](méi)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。但是，營(yíng)銷人可以和服務(wù)、支持部門(mén)的同事（相對(duì)來(lái)說(shuō)他們與客戶之間的關(guān)系更緊密）坐下來(lái)談一談，收集他們?cè)诳蛻羯鐓^(qū)中觀察到的信息。慶陽(yáng)如何提高營(yíng)銷云市場(chǎng)調(diào)研