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隨著時(shí)代的變化,知識(shí)信息和技術(shù)以成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源,人類社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。人力資源對(duì)組織實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,更充分地利用人的知識(shí)力、創(chuàng)造力,與物力資源實(shí)現(xiàn)更完美的結(jié)合,有著重要的意義。人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過對(duì)人和事的管理,對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,以充分發(fā)揮人的潛能,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制,以保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的較大化。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃的對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置,通過對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,調(diào)整員工地積極性,發(fā)揮員工的潛能,創(chuàng)造價(jià)值,從而獲得人力資源的高效率的利用。有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括:創(chuàng)造企業(yè)文化,使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。湖北中天人力資源證書
人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可用性、有限性。人力資源的物質(zhì)性是指,有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。人力資源的可用性是指,通過對(duì)體能、知識(shí)、能力、個(gè)性行為特征與傾向(如人格、價(jià)值觀)的使用可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。人力資源的有限性是指,人力資源有質(zhì)和量的限制,只能在一定的條件下形成,只能以一定的規(guī)模加以利用。上海正規(guī)人力資源有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括:盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。
講師是整個(gè)培訓(xùn)流程的源頭,講師水平的高低決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。培訓(xùn)講師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請(qǐng);二是企業(yè)內(nèi)部講師。限于篇幅,本文只對(duì)內(nèi)部講師的隊(duì)伍建設(shè)略作介紹。講師的主要任務(wù)是講課、教材開發(fā)和參與培訓(xùn)課程的設(shè)置。為保證講師隊(duì)伍的高素質(zhì),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制訂《講師資格認(rèn)證制度》,可以從專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成就及表達(dá)能力四方面進(jìn)行認(rèn)證。對(duì)講師的工作績(jī)效可每半年或一年考核一次,優(yōu)勝劣汰。同時(shí)為支持和鼓勵(lì)講師主動(dòng)積極地開展培訓(xùn)工作,給講師一定的時(shí)間從事教材的開發(fā)和一定的講課費(fèi)和教材開發(fā)費(fèi)。結(jié)尾企業(yè)應(yīng)幫助講師不斷提高業(yè)務(wù)水平,組織他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。
人力資源培訓(xùn)的方式:職位扮演法。又稱角色扮演法,也是一種模擬訓(xùn)練方法。適用的對(duì)象為實(shí)際操作或管理人員,由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況的了解,在職位扮演法訓(xùn)練中,受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色而進(jìn)入模擬的工作環(huán)境,以獲得更好的培訓(xùn)效果。采用職位扮演法培訓(xùn)時(shí),扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限,其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察,對(duì)角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式,對(duì)其姿勢(shì)、手勢(shì)、表情和語言表達(dá)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以達(dá)到培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換,這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機(jī)會(huì)參加模擬訓(xùn)練。人力資源特性:能動(dòng)性。
人力資源培訓(xùn)的類型:專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。在組織中,各類專業(yè)技術(shù)人員通常都需要定期的培訓(xùn)。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)時(shí)代,各類專業(yè)知識(shí)技能不斷更新,各種專門的技術(shù)設(shè)備手段層出不窮,如果忽視對(duì)專業(yè)技術(shù)人員持續(xù)不斷的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)就不能適應(yīng)組織發(fā)展的需要。在專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)中尤其要重視培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力和人際關(guān)系處理能力。幫助專業(yè)技術(shù)人員將知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過程,并且善于在組織中與同事互助協(xié)作,多出成果。人力資源的載體性取決于:一是確實(shí)有能力承載;二是確實(shí)承載了有用資源;三是確實(shí)能輸出承載之源。湖北中天人力資源證書
人力資源具有的特征:社會(huì)性。湖北中天人力資源證書
人力資源培訓(xùn)的類型:(1)高層管理人員的培訓(xùn)。高層管理人員是整個(gè)組織韻決策者和經(jīng)營(yíng)管理者,由于他們處于關(guān)鍵的崗位,其影響對(duì)組織來說是舉足輕重的,因此對(duì)高層管理人員的素質(zhì)要求比較高,包括德、才、智、勤諸方面。因此對(duì)高層管理人員的培訓(xùn),應(yīng)該包括多方面的內(nèi)容,如:提高能力的培訓(xùn)、創(chuàng)新精神的培訓(xùn)、高新技術(shù)的培訓(xùn)、決策管理的培訓(xùn)等。(2)中層管理人員的培訓(xùn)。中層管理人員是組織的中堅(jiān)力量,擔(dān)負(fù)著承上啟下的責(zé)任和管理單獨(dú)部門的責(zé)任。對(duì)他們的培訓(xùn)主要有三方面:一是相對(duì)單獨(dú)韻專門負(fù)責(zé)部門的特定知識(shí)技能培訓(xùn)。二是相關(guān)的新知識(shí)技能的培訓(xùn),讓中層管理者開拓視野,打破本部門的局限去思考并處理問題,樹立全局觀念。三是讓員工參加高級(jí)短訓(xùn)班等,開發(fā)他們的潛力,提高他們的素質(zhì)。(3)后備管理人員的培訓(xùn)。從組織發(fā)展的角度來看,必須注重后備管理人員的培養(yǎng),其中較重要的培養(yǎng)途徑就是培訓(xùn)后備管理人員的培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng),通常為一年以上,培訓(xùn)內(nèi)容普遍,包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、思想道德素質(zhì)的培訓(xùn)等;培訓(xùn)方法比較靈活,有在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn)、崗位輪換等。湖北中天人力資源證書
西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司是一家企業(yè)管理咨詢;企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)營(yíng)銷策劃;市場(chǎng)調(diào)查;文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織、策劃(不含培訓(xùn)、演出);計(jì)算機(jī)軟件開發(fā);互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技術(shù)服務(wù);廣告的發(fā)布;計(jì)算機(jī)軟硬件、文化用品的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。西安時(shí)代光華深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的企業(yè)培訓(xùn),5D培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師認(rèn)證,管理咨詢,行動(dòng)學(xué)習(xí)。西安時(shí)代光華致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。西安時(shí)代光華始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。