雙向溝通的特點(diǎn)是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程，雙向溝通結(jié)果所得到的反饋可以幫助進(jìn)一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋，進(jìn)一步刺激跨文化溝通的積極性，拓寬溝通渠道，及時(shí)總結(jié)溝通中好的經(jīng)驗(yàn)并加以推廣，并對(duì)溝通中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾偏。在第1輪溝通中出現(xiàn)的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。盡管雙向溝通會(huì)受到許多因素的干擾，但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。3、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，提高跨文化溝通能力。培訓(xùn)也是發(fā)展有效跨文化溝通的一項(xiàng)基本手段。當(dāng)前我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，絕大多數(shù)都偏重對(duì)員工的純技術(shù)培訓(xùn)，卻忽視了對(duì)員工尤其是管理人員的跨文化培訓(xùn)?？缥幕嘤?xùn)恰恰是解決文化差異、發(fā)展有效跨文化溝通的一項(xiàng)基本手段。外籍員工中國(guó)跨文化培訓(xùn)很重要！長(zhǎng)春中外員工跨文化溝通培訓(xùn)

    在上海學(xué)中文課程項(xiàng)目-可辦理學(xué)生簽證靈活私教課程10-20:每周10-20節(jié)1對(duì)1課程想快速提高漢語水平，加強(qiáng)在中國(guó)生活的日常溝通水平、提高工作表現(xiàn)或促進(jìn)商務(wù)溝通，但是因?yàn)楣ぷ骱推渌?，沒辦法固定時(shí)間到學(xué)校參加班課？1對(duì)1私教中文課程是我們特別為比較忙的學(xué)員特別開設(shè)的課程，讓你可以在你方便的時(shí)間，通過一對(duì)一私教靈活、快速地學(xué)中文，同時(shí)可以獲得學(xué)生簽證支持，辦理學(xué)生簽證。靈活私教中文課程要求每周至少10節(jié)1對(duì)1私教課程，時(shí)間可以靈活安排，上課地點(diǎn)在學(xué)校，工作日的上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)。I1對(duì)1私教中文課程項(xiàng)目對(duì)申請(qǐng)者水平不限，隨到隨學(xué)，隨時(shí)可以申請(qǐng)，可以辦理錄取和簽證，歡迎你報(bào)名參加！靈活私教課程10-20:課程優(yōu)勢(shì)?2-6個(gè)月學(xué)生簽證支持（6個(gè)月可辦理多次出入）?每周10-20節(jié)一對(duì)一四角中文課?水平不限，隨到隨學(xué)?學(xué)*結(jié)束提供正式結(jié)業(yè)證書?報(bào)名和錄取非常靈活，快速錄取，快速辦理靈活私教課程10-20:學(xué)期日期私教中文課程每個(gè)月滾動(dòng)開班，可以隨時(shí)報(bào)名，隨時(shí)開始靈活私教課程10-20:學(xué)*時(shí)間和簽證時(shí)長(zhǎng)1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)期是20周的課程（包括國(guó)定假日），可以根據(jù)自己學(xué)*計(jì)劃，報(bào)讀4-20周的課程，簽證時(shí)長(zhǎng)根據(jù)報(bào)讀課程時(shí)間而定，**短2個(gè)月，**長(zhǎng)6個(gè)月。 青島專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)值得推薦外籍高管外派到中國(guó)任職初期跨文化溝通培訓(xùn)一定要做！

    （3）種族中心主義種族中心主義是人們作為某一特定文化中成員所表現(xiàn)出來的優(yōu)越感。它是一種以自身的文化價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化環(huán)境中的群體——他們的環(huán)境，他們的溝通的一種趨向。所有的人都經(jīng)歷了促使民族中心主義心態(tài)發(fā)展的社會(huì)過程。人們通過受教育知道了“如何行事”的準(zhǔn)則，通過觀察知道了周圍人的行為方式，對(duì)某一特定的制度和體系也越來越熟悉。從一種文化的角度看，假定另一種文化能選擇“比較好的方式”去行事似乎是不合理的。因而，我們對(duì)文化差異很大的人們之間的溝通，在早期是抱著否定態(tài)度的。（4）缺乏共感缺乏共感的主要原因是人們經(jīng)常是站在自己的立場(chǎng)而不是他人的立場(chǎng)上理解、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物的。缺乏共感也是由許多原因造成的，首先．在正常情況下，設(shè)身處地地站在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地地想象他人的境地是十分困難的．尤其是文化的因素加入之后，這個(gè)過程就更加復(fù)雜了。其次，顯示優(yōu)越感的溝通態(tài)度．也阻礙了共感的產(chǎn)生。如果一個(gè)人總是強(qiáng)調(diào)自己管理方法的科學(xué)性，固執(zhí)己見，那么我們就很難與之產(chǎn)生共感。第三，缺乏先前對(duì)于某個(gè)群體、階級(jí)或個(gè)人的了解也會(huì)阻礙共感的發(fā)展。如果從來沒有在國(guó)外的企業(yè)工作過或從事過管理。

    模塊六：身體語言學(xué)習(xí)重點(diǎn)：身體語言不僅*是握手、微笑、聳肩。多數(shù)時(shí)候，身體語言比語言更為準(zhǔn)確。但不同的文化背景下，身體語言存在著極大的差異，就如同語言一樣?？床欢眢w語言，就如同聽不懂別人的語言。通過該模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到不同文化對(duì)身體語言不同的解讀，以在身體語言的使用中避免沖tu，贏得信任◆手勢(shì)的差異◆空間感差異◆身體語言的解讀模塊七：英語適應(yīng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)：語言一致，理解迥異。使用同一種工作語言依舊會(huì)造成誤解，通過學(xué)習(xí)來了解更多要點(diǎn)以避免信息失真?！艨谝暨m應(yīng)◆詞義差異◆國(guó)際英語模塊八：國(guó)際商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)重點(diǎn)：面對(duì)不同文化背景的交流對(duì)象應(yīng)遵循不同的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，掌握多文化環(huán)境中的交流技能◆商務(wù)禮儀基礎(chǔ)◆特定環(huán)境禮儀◆禁忌與習(xí)俗?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)課程培訓(xùn)方案適合嗎？

    母國(guó)中心主義的相關(guān)案例二次大戰(zhàn)后，日本企業(yè)從戰(zhàn)敗的廢墟中迅速重新崛起和轉(zhuǎn)型，它們先是雄霸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，繼而通過出口邁向國(guó)際舞臺(tái)。到了20世紀(jì)90年代，日本人開始收購(gòu)紐約地標(biāo)洛克菲勒大樓和圓石灘高爾夫度假村等名貴地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，日本經(jīng)濟(jì)已如日中天，大有一路邁向世界之巔的氣勢(shì)。按整體營(yíng)收計(jì)算，日本企業(yè)曾囊括“財(cái)富500強(qiáng)”**名;而就市場(chǎng)份額來說，日本占據(jù)全球36%的市場(chǎng)份額，美國(guó)排名第二，占30%。日本跨國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理層中99%是日本人。歐洲跨國(guó)企業(yè)有大概78%的高管來自母國(guó)，而美國(guó)企業(yè)的比例則是82%?？傮w來說，跨國(guó)企業(yè)在人員配置上更傾向于在高職位上使用母國(guó)外派人員。不過，與歐美跨國(guó)企業(yè)相比，日本跨國(guó)企業(yè)具有明顯的母國(guó)中心主義色彩，高管成員幾乎清一色是日本人。因此，在重大決策——特別是全球戰(zhàn)略方面，企業(yè)缺乏多元化經(jīng)驗(yàn)和見解，僵硬化的管理體制成為限制企業(yè)發(fā)展的桎梏。日本企業(yè)不善于起用和培養(yǎng)當(dāng)?shù)毓芾碚?。大多?shù)日本企業(yè)的國(guó)外分支機(jī)構(gòu)，不僅董事總經(jīng)理從日本派出，而且?guī)缀跛兴闹苯酉聦俣际侨毡救恕Ｔ囅肴毡酒髽I(yè)已在海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)如此長(zhǎng)久，仍存在這種以唯我主義為中心的人才策略，這是很令人吃驚的。以新加坡為例?？缥幕嘤?xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題！找信服文化！青島提升跨國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)跨文化溝通培訓(xùn)案例

跨文化溝通培訓(xùn)有哪些課程？長(zhǎng)春中外員工跨文化溝通培訓(xùn)

    人們（有意或無意地）用自身的價(jià)值尺度去衡量他人的心理傾向是比較普遍的。一個(gè)人從孩提時(shí)起，就開始學(xué)習(xí)本文化群體的行為和思維方式，直到內(nèi)在化和習(xí)慣化。從一種文化的角度看，假定另一種文化能選擇“更好的方式”去行事似乎是不合理的。因此，對(duì)各民族來講，常會(huì)把自己的文化置于被尊重的地位，用自己的標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化的一切。極端之時(shí)還會(huì)表現(xiàn)出“己優(yōu)他劣”的傾向，僵硬地接受文化上的同類，排斥文化上的異己。發(fā)生文化遷移的主要原因在于對(duì)文化差異的不了解，在這種情況下，文化遷移是一種無意識(shí)的行為；文化遷移也可能是有意識(shí)的，這主要是由于文化中心主義。了解不同文化、價(jià)值觀念取向的差異是消除文化遷移的必要前提。只有了解不同民族的文化習(xí)俗、信仰、價(jià)值觀及它們的內(nèi)涵,才能真正完成思想感情的交流。長(zhǎng)春中外員工跨文化溝通培訓(xùn)

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