退貨處理對(duì)于電商企業(yè)和第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司而言皆是一個(gè)較為棘手的問(wèn)題。無(wú)論是未收到的退貨還是已收到的退貨,都需重新拆解包裝,尤其是已簽收的包裹,重新寄回時(shí)可能因隨意包裝而致使損壞概率增大。倉(cāng)庫(kù)工作人員在收到退貨后,需檢查貨品質(zhì)量是否受損,以確定能否進(jìn)行二次銷售,之后再進(jìn)行銷毀或重新上架等處理,此間的工作量著實(shí)不小。在商品退貨的實(shí)際操作中往往存在諸多問(wèn)題,乃是一筆不容小覷的隱性成本。故而,第三方倉(cāng)儲(chǔ)都會(huì)預(yù)算電商商家的退貨成本以進(jìn)行報(bào)價(jià),抑或直接收取退貨費(fèi)用。這邊,以松松云倉(cāng)的退貨處理為例,為大家歸結(jié)下退換貨時(shí)常碰到的問(wèn)題以及專業(yè)的處理流程。退換貨現(xiàn)存的問(wèn)題:1.外包裝損壞嚴(yán)重:消費(fèi)者在收到貨后或許會(huì)丟棄原包裝,亦或在取裝過(guò)程中弄壞原包裝,二次打包并不規(guī)范。在運(yùn)輸過(guò)程中,可能會(huì)因外包裝損壞致使商品也有一定程度的損壞,甚至可能影響二次銷售。2.商品被拆解使用:有些產(chǎn)品可能是消費(fèi)者使用部分后因其他緣由要求退換貨,此部分產(chǎn)品無(wú)法直接入庫(kù),有些需退回工廠重新加工,有些則只能直接作廢。3.退貨問(wèn)題缺乏責(zé)任認(rèn)定制度:電子商務(wù)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),退換貨問(wèn)題并無(wú)明確負(fù)責(zé)人。倘若商品損壞無(wú)法二次銷售,這筆損失由誰(shuí)承擔(dān)難以界定。松松云倉(cāng)庫(kù)每個(gè)分倉(cāng)所在地都離快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心很近,截單時(shí)間晚。安陽(yáng)電商供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)報(bào)價(jià)
電商云倉(cāng)代發(fā)貨,電商倉(cāng)庫(kù)、江蘇云倉(cāng)公司、河南云倉(cāng)公司! 十年操作經(jīng)驗(yàn),那可是行業(yè)頂部水平!倉(cāng)儲(chǔ)、打包、發(fā)貨、配送、售后一站式托管服務(wù)! 快遞成本高、人工成本高不再是問(wèn)題,倉(cāng)儲(chǔ)管理的各種難題迎刃而解!發(fā)貨時(shí)效低、錯(cuò)誤率高也能輕松搞定! 化妝品、寵物食用、文具書(shū)籍、酒水飲料、食品保健品、日用百貨等領(lǐng)域都有合作, 除了基礎(chǔ)倉(cāng)配服務(wù),還有質(zhì)檢、倉(cāng)配、質(zhì)檢、噴碼等多元服務(wù),給予您各個(gè)方面的支持。 趕緊來(lái)信、線下看倉(cāng),一起創(chuàng)造輝煌吧!江蘇淮安、河南鄭州、河南漯河,云倉(cāng)就在這里等你! 許昌倉(cāng)配服務(wù)倉(cāng)庫(kù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)松松云倉(cāng)庫(kù)擁有多元化的快遞配套和專業(yè)的售后客服服務(wù)。
松松云倉(cāng)一件代發(fā)流程具體如下:1.云倉(cāng)入庫(kù)操作流程-驗(yàn)收入庫(kù):仔細(xì)核對(duì)送貨單數(shù)量、批次、型號(hào)等,完成貨物卸貨、分類、清點(diǎn)與手持上架。-系統(tǒng)錄入:待數(shù)量核實(shí)后,將其錄入WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(客戶可登錄查看)。2.云倉(cāng)訂單處理流程-客戶下單:一切準(zhǔn)備就緒后,待買家下單并推送訂單即可。-貨物分揀:倉(cāng)庫(kù)分揀人員通過(guò)系統(tǒng)精細(xì)準(zhǔn)確定位商品庫(kù)位,從眾多貨物中準(zhǔn)確找出訂單產(chǎn)品。-訂單復(fù)核:復(fù)核人員通過(guò)條形碼對(duì)所揀商品與訂單進(jìn)行電腦復(fù)核,確保訂單準(zhǔn)確率。-打包貼單:打包人員對(duì)已復(fù)核商品進(jìn)行精心包裝,粘貼快遞面單,保障包裝整體安全、美觀。-貨物稱重:包裹打包完畢后進(jìn)行稱重(以判斷貨品是否異常),根據(jù)系統(tǒng)語(yǔ)音播報(bào)提示的信息放入相應(yīng)快遞框。3.云倉(cāng)出庫(kù)流程-快遞攬收:將貨物整理放置到指定發(fā)貨區(qū)域,與快遞人員簽字確認(rèn)后,由快遞公司進(jìn)行配送。-貨物送達(dá):包裹將配送到全國(guó)各地消費(fèi)者手中。-異常處理:如發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)通知客戶,客服在線或配合處理突發(fā)事件。-退貨處理:收到退貨包裹后進(jìn)行處理,退貨信息客戶登錄系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看。松松云倉(cāng)-專注高質(zhì)量倉(cāng)配一體化服務(wù)已達(dá)10年,在全國(guó)設(shè)有數(shù)十個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。
云倉(cāng)發(fā)貨的電商倉(cāng)庫(kù)安全管理工作下述這些方面為重中之重。鄭州松松云倉(cāng)在電商倉(cāng)庫(kù)管理上遵循“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的原則來(lái)開(kāi)展工作:1.人員:鄭州松松云倉(cāng)員工工作時(shí)需穿戴公司規(guī)定的防護(hù)用品,如安全鞋、防護(hù)手套、護(hù)目鏡、安全帽等,且應(yīng)及時(shí)停止安全系數(shù)低、風(fēng)險(xiǎn)高的工作。2.設(shè)備:鄭州松松云倉(cāng)的設(shè)備具備國(guó)家法律規(guī)定的資格證書(shū)的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)管理和使用專業(yè)設(shè)備,并定期開(kāi)展維護(hù)和養(yǎng)護(hù)工作。3.物料:鄭州松松云倉(cāng)防止運(yùn)輸過(guò)程中的顛簸和儲(chǔ)存時(shí)的損壞;依據(jù)物料屬性開(kāi)展工作,要有防護(hù)舉措,如包裝盒、包裝袋等,小心放置,箭頭朝上,五五碼放。4.門(mén)窗水電鎖:河南松松云倉(cāng)員工下班離開(kāi)前需檢查門(mén)窗是否關(guān)閉,下班后務(wù)必關(guān)門(mén)、鎖門(mén);清楚倉(cāng)庫(kù)電源開(kāi)關(guān)所在,必要時(shí)關(guān)閉總電源;電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等,切斷水電;無(wú)特殊要求的全部關(guān)閉,養(yǎng)成良好習(xí)慣。5.貨架:鄭州松松云倉(cāng)員工定期檢查貨架是否存在變形、傾斜和塌陷的危險(xiǎn),物料應(yīng)輕的放于頂部,重的置于底部,有特殊要求的路口貨架應(yīng)配置安全護(hù)角。6.消防:鄭州松松云倉(cāng)嚴(yán)禁煙火,禁止吸煙,配備符合我國(guó)法律規(guī)定的滅火器、消防栓,禁止動(dòng)用消防器材,對(duì)消防器材的地點(diǎn)進(jìn)行明確標(biāo)識(shí),定期組織檢查。松松電商倉(cāng)庫(kù)十年努力,成就專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)。
松松云倉(cāng)是有名的電商倉(cāng)庫(kù)公司之一,為客戶提供了囊括卸貨、倉(cāng)儲(chǔ)、上架、分揀、盤(pán)點(diǎn)、打單、貼單、打包、發(fā)貨、跟單以及退貨在內(nèi)的一站式服務(wù)。其具有以下優(yōu)勢(shì): - 增進(jìn)產(chǎn)品發(fā)貨的時(shí)效性。數(shù)字化的管理讓訂單從推送至出庫(kù),只需幾十分鐘,倉(cāng)庫(kù)的合理選址也縮短了運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)。 - 降低產(chǎn)品存儲(chǔ)及發(fā)貨的各項(xiàng)花費(fèi)。選用一件代發(fā),倉(cāng)儲(chǔ)的共享運(yùn)用與免倉(cāng)租政策降低了商家的倉(cāng)儲(chǔ)成本,而云倉(cāng)憑借自身規(guī)模申請(qǐng)到的更低價(jià)政策,也在一定層面上節(jié)省了發(fā)貨費(fèi)用。 - 助力電商商家消解后顧之憂,進(jìn)而能夠?qū)W⒂诘赇佭\(yùn)營(yíng)。電商商家依托云倉(cāng)一件代發(fā),優(yōu)化各類資源配置,消解發(fā)貨端問(wèn)題,從而有精力專注于店鋪運(yùn)營(yíng),有益于店鋪的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)與規(guī)模拓展。 - 規(guī)避商家自行運(yùn)營(yíng)的諸類風(fēng)險(xiǎn)。商家自行運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題引發(fā)的各項(xiàng)損失都需自行承擔(dān)。在商品發(fā)貨的淡季,倉(cāng)儲(chǔ)與人員費(fèi)用依舊存在。 - 減輕了商家對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理難度。云倉(cāng)相較于商家自身管理倉(cāng)庫(kù)更為專業(yè),商家只需定期盤(pán)點(diǎn)一下倉(cāng)庫(kù),核對(duì)一下賬單,發(fā)貨問(wèn)題均有人幫忙跟進(jìn)。松松電商倉(cāng)庫(kù)都是統(tǒng)一化管理的自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ),讓人放心。許昌倉(cāng)配服務(wù)倉(cāng)庫(kù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
松松云倉(cāng)目前在江蘇淮安、河南鄭州和漯河設(shè)立了 7 大倉(cāng)庫(kù)。安陽(yáng)電商供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)報(bào)價(jià)
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,物流成為電商行業(yè)中的一大瓶頸。傳統(tǒng)的物流模式無(wú)法滿足電商的快速發(fā)展需求,導(dǎo)致物流效率低下、配送時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。然而,隨著云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn),這一問(wèn)題得到了解決。云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)是一種基于云計(jì)算技術(shù)的新型倉(cāng)儲(chǔ)模式,通過(guò)將倉(cāng)庫(kù)信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)資源的共享和優(yōu)化配置。云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn),為電商物流提供了全新的解決方案。云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)信息的實(shí)時(shí)共享。傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理往往需要人工操作,容易出現(xiàn)信息不準(zhǔn)確、延誤等問(wèn)題。而云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物、設(shè)備等信息實(shí)時(shí)上傳至云端,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息的監(jiān)控和管理。這樣一來(lái),電商企業(yè)可以隨時(shí)了解到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的存儲(chǔ)情況、庫(kù)存量等信息,從而進(jìn)行物流計(jì)劃和調(diào)度。其次,云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)資源的優(yōu)化配置。傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理往往存在資源浪費(fèi)和利用率低的問(wèn)題,而云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)將多個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)資源的共享和優(yōu)化配置。這樣一來(lái),電商企業(yè)可以根據(jù)訂單量和配送區(qū)域的需求,靈活調(diào)配倉(cāng)庫(kù)資源,提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率,降低物流成本。此外,云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)還通過(guò)智能化管理,提高了物流效率。云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)引入自動(dòng)化設(shè)備和智能化系統(tǒng)。安陽(yáng)電商供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)報(bào)價(jià)