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合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司（合川區(qū)屬重點(diǎn)國有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全，強(qiáng)化墓區(qū)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，特公告如下：一、墓區(qū)日常管理（一）安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作，高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理，進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購墓位人員實(shí)行登記管理，其他無關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。（二）安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理，墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場預(yù)約審核，對未經(jīng)預(yù)約審核的，不得入...

（五）集中統(tǒng)一智能化可視實(shí)時(shí)監(jiān)管智能化殯葬業(yè)務(wù)控制：通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化高科技手段將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，開發(fā)智能化公墓業(yè)務(wù)決策處理系統(tǒng)，對正常的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行智能化統(tǒng)籌安排，下達(dá)任務(wù)指令，合理調(diào)配公墓管理處內(nèi)業(yè)務(wù)資源，形成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)智能化、自動(dòng)化安排處理，同時(shí)需兼顧工作人員隨時(shí)干預(yù)功能，可對已形成的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和變更。公墓管理處業(yè)務(wù)總控中心：將墓區(qū)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并以圖形化、可視化、人機(jī)友好交互界面顯示在業(yè)務(wù)中心總控屏幕上，做到清楚明確，易讀易懂，以便管理人員在此實(shí)時(shí)監(jiān)管全墓區(qū)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。（六）安全可靠性作...

智慧公墓管理系統(tǒng)1、OA辦公支持對協(xié)同工作的處理，流程處理的監(jiān)督，以及流程數(shù)據(jù)總覽，為組織構(gòu)建高效的流程管理體系。提供項(xiàng)目、任務(wù)、計(jì)劃、日程等應(yīng)用，支持將協(xié)同內(nèi)容按項(xiàng)目分類查看、支持團(tuán)隊(duì)級(jí)任務(wù)制定、執(zhí)行、結(jié)果檢查。提供會(huì)議室預(yù)定、會(huì)議通知、回執(zhí)、參會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議任務(wù)等全過程管理，讓會(huì)議通知到位、會(huì)議結(jié)果可落地執(zhí)行。支持協(xié)同辦公的輔助管理，包括車輛、辦公用品、設(shè)備、圖書資料的登記、申請、審批、借出歸還以及統(tǒng)計(jì)功能。是湖北殯葬協(xié)會(huì)推薦的。黑龍江錢江陵園公墓管理軟件設(shè)計(jì)規(guī)劃公墓管理軟件1、本項(xiàng)目建設(shè)部署于云平臺(tái)，所有開發(fā)及部署需符合云各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與要求。2、本項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)體系是基于J2EE體系...

對陵園實(shí)景墓穴照片采集和檔案掃描實(shí)現(xiàn)墓穴管理一墓一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。建立并完善從工程建設(shè)、墓穴銷售、落葬服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)祭祀一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，工程建設(shè)從立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷售使用了移動(dòng)平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)臺(tái)本，從預(yù)約看墓、業(yè)務(wù)辦理、財(cái)務(wù)收款、碑文瓷像安裝、落葬服務(wù)等流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，升級(jí)便民服務(wù)端家屬通過墓園移動(dòng)端可進(jìn)行在售墓型查看、管理費(fèi)用繳納、墓區(qū)實(shí)景導(dǎo)航、掃墓預(yù)約、維修工單提交、工單進(jìn)度查看、墓園通知公告等相關(guān)信息。陵園為解決家屬“找墓難”的問題，墓園采用VR實(shí)景技術(shù)，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導(dǎo)航系...

今年清明節(jié)，全國各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí)，采取了預(yù)約現(xiàn)場祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。全國各地各級(jí)民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”便民祭掃服務(wù)。上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)。2021年7月，杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門監(jiān)管”三大場景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面?！胺?wù)端”已...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識(shí)別技術(shù)：用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過訪問墓園微信公眾號(hào)，家屬可以通過網(wǎng)絡(luò)自助填報(bào)殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...

客戶CRM系統(tǒng)(1)管理：詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式，接待人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理，信息來源、客戶區(qū)域，業(yè)績歸屬等詳細(xì)信息，為后續(xù)的推廣宣傳、營銷政策決策以及統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段客戶數(shù)量提供很好的數(shù)據(jù)支持。(2)接待記錄管理：詳細(xì)記錄客戶每次來園看墓的情況，未成原因記錄幫助墓園方有針對性進(jìn)行后續(xù)跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實(shí)需求等等，同時(shí)結(jié)合可以有效的做好業(yè)績保護(hù)工作，避免以為業(yè)績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質(zhì)量的服務(wù)（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)(4)詳細(xì)檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時(shí)掌握客戶所有的業(yè)務(wù)信息，包括資料，逝者，...

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門提出申請。申請時(shí)，應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料：（一）建立公墓的申請報(bào)告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見；（三）建立公墓的可行性報(bào)告；（四）其他有關(guān)材料。建立公益性公墓，由村民委員會(huì)提出申請，報(bào)縣級(jí)民政部門批準(zhǔn)；建立經(jīng)營性公墓，由建墓單位向縣級(jí)民政部門提出申請，經(jīng)同級(jí)人民審核同意，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）批準(zhǔn)；與外國、港澳臺(tái)人士合作，合資或利用外資建立經(jīng)營性公墓，經(jīng)同級(jí)人民和省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）審核同意，報(bào)民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營性公墓，由建墓單位持批準(zhǔn)...

關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)殯葬促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見為深入貫徹，推動(dòng)殯葬和殯葬事業(yè)更好服務(wù)于保障和改善民生‘民政部等16個(gè)部門制定了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)殯葬促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，并商組織部、宣傳部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、最高人民法院同意。殯葬工作事關(guān)人民**切身利益，事關(guān)精神文明和生態(tài)文明建設(shè)。殯葬工作是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、服務(wù)保障不到位、體制機(jī)制不健全、監(jiān)管執(zhí)法難跟進(jìn)等問題還較為突出，殯葬發(fā)展水平與人民**期待需求、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求還有不小差距。為進(jìn)一步增強(qiáng)殯葬動(dòng)力，激發(fā)殯葬事業(yè)發(fā)展活力，更好滿足人民**殯葬服務(wù)需求，促進(jìn)殯葬事業(yè)健康有序發(fā)展，現(xiàn)提出如下要求： 1.統(tǒng)籌推進(jìn)...

浙江安賢陵園是2000年由浙江省民政廳批準(zhǔn)創(chuàng)辦的一家集文化、教育、紀(jì)念和殯葬為一體的人文紀(jì)念主題公園，園內(nèi)名人薈萃，現(xiàn)有墓型：自然生態(tài)的樹葬、草坪葬、花壇葬、室內(nèi)葬、壁葬等多種生葬式與藝術(shù)景觀墓。安賢園占地1000畝，現(xiàn)安放墓位5萬多座，園區(qū)60+個(gè)苑區(qū)，清明冬至每天祭掃高峰人數(shù)達(dá)2萬+。由于墓園面積較大、墓位座數(shù)較多，家屬對尋找墓位、加字刻字、安裝瓷像、墓位報(bào)修等事項(xiàng)逐年增多，使園區(qū)工作壓力增大，即時(shí)反饋時(shí)間延長，家屬等待時(shí)間久，業(yè)務(wù)滯留導(dǎo)致人員排隊(duì)擁擠等諸多問題?，F(xiàn)需要對每座墓位進(jìn)行實(shí)景采集存入系統(tǒng)，和建設(shè)一套實(shí)景的導(dǎo)航系統(tǒng)。在家屬辦理業(yè)務(wù)時(shí)可快速調(diào)取墓位照片進(jìn)行查看，省去上山查看的時(shí)間，...

銀川松鶴陵園是1996年由銀川市計(jì)劃委員會(huì)和民政局審批立項(xiàng)建設(shè)的銀川家園林公墓，懷揣著“沙漠變綠洲的”夢想，經(jīng)過二十幾年的努力，贏得了“森林陵園、綠色陵園、花園陵園”的美譽(yù)，2014年被中華人民共和國民政部評(píng)為全國生態(tài)文明示范墓園，2012年被自治區(qū)評(píng)為五星級(jí)公墓。松鶴陵園集天地之靈聚人杰之氣，招賢納士廣聚英才。作為長沙民政學(xué)院教學(xué)就業(yè)實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)有在崗員工116名，平均年齡29歲左右，是一支以大學(xué)生為主體的高學(xué)歷、有愛心、講奉獻(xiàn)的職業(yè)化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一路走來篳路藍(lán)縷，,腳踏實(shí)地心懷夢想，把逝者當(dāng)親人，視家屬為兄弟姐妹，用春風(fēng)化雨潤物無聲的人間大愛告慰英靈平撫傷痛，以規(guī)范管理、陽光...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識(shí)別技術(shù)：用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過訪問墓園微信公眾號(hào)，家屬可以通過網(wǎng)絡(luò)自助填報(bào)殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...

通過建立陵園實(shí)景三維地圖，地圖可運(yùn)用到墓穴銷售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。陵園三維建模建立陵園實(shí)景三維地圖，占地面積1016畝，精度2厘米，三維實(shí)景可運(yùn)用到墓穴銷售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可將所需監(jiān)測地區(qū)附近的信息，通過流量數(shù)據(jù)傳回處理器，讓管理人員隨時(shí)隨地能實(shí)時(shí)了解被監(jiān)測的陵園的動(dòng)態(tài)。如有監(jiān)測火情立即發(fā)出警報(bào)。通過對陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對接、墓區(qū)位置定位、導(dǎo)航路線指引，合成為“陵園VR實(shí)景導(dǎo)航”，家屬可跟隨導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)所需墓區(qū)。是阜陽殯葬協(xié)會(huì)推薦的。四川安賢園公墓管理軟件源碼公墓管理軟件可通過駕駛倉查看陵...

（一）建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái)，多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多個(gè)墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并根據(jù)需要顯示在業(yè)務(wù)中心頁面上，管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。涉及內(nèi)容涵蓋：業(yè)務(wù)預(yù)約、購買、安葬、祭掃、本市戶籍入公墓百分比等。（三）建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心，可監(jiān)...

讓公墓有“智慧”，**更便捷連云港市天河公墓創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化管控平臺(tái)2022年5月，連云港天河公墓創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化管控平臺(tái)，以數(shù)字化手段推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)，讓公墓有“智慧”，**更便捷。天河公墓智慧公墓應(yīng)用主要圍繞“入園服務(wù)”“節(jié)日祭掃”“業(yè)務(wù)監(jiān)管”三大場景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面?！胺?wù)端”主要面向居民**，提供云端實(shí)景掃墓、管理費(fèi)繳納、墓穴選購、掃墓預(yù)約、墓穴維修、代客祭掃等功能；“管理端”主要用來根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo)，火情處置等；“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為公墓管理在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。是貴陽殯葬協(xié)會(huì)推薦的。貴州智能公墓...

殯儀服務(wù)登記通過高拍儀完善逝者和家屬身份信息。同時(shí)與家屬確認(rèn)禮廳時(shí)間及殯儀服務(wù)等。自動(dòng)打印洽談協(xié)議書及結(jié)賬單，可能會(huì)出現(xiàn)二次結(jié)賬或者結(jié)賬后更改服務(wù)項(xiàng)目的情況。如果變更服務(wù)，需要打印變更單，顯示變更的項(xiàng)目和需要退還或者補(bǔ)交的金額。系統(tǒng)生成殯葬合同，可打印業(yè)務(wù)洽談單（委托書），并經(jīng)喪主（經(jīng)辦人）簽字確認(rèn)；并保留憑證。 VR陵園展示VR陵園展示，是一種實(shí)時(shí)的計(jì)算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像、視頻、3D模型的技術(shù)，這種技術(shù)的目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界并進(jìn)行互動(dòng)。它能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬事物和真實(shí)環(huán)境的結(jié)合，讓真實(shí)世界和虛擬物體共存，是當(dāng)今社會(huì)上一種全新的人機(jī)交互技術(shù)。 是六安殯葬協(xié)會(huì)...

銀川松鶴陵園是1996年由銀川市計(jì)劃委員會(huì)和民政局審批立項(xiàng)建設(shè)的銀川家園林公墓，懷揣著“沙漠變綠洲的”夢想，經(jīng)過二十幾年的努力，贏得了“森林陵園、綠色陵園、花園陵園”的美譽(yù)，2014年被中華人民共和國民政部評(píng)為全國生態(tài)文明示范墓園，2012年被自治區(qū)評(píng)為五星級(jí)公墓。松鶴陵園集天地之靈聚人杰之氣，招賢納士廣聚英才。作為長沙民政學(xué)院教學(xué)就業(yè)實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)有在崗員工116名，平均年齡29歲左右，是一支以大學(xué)生為主體的高學(xué)歷、有愛心、講奉獻(xiàn)的職業(yè)化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一路走來篳路藍(lán)縷，,腳踏實(shí)地心懷夢想，把逝者當(dāng)親人，視家屬為兄弟姐妹，用春風(fēng)化雨潤物無聲的人間大愛告慰英靈平撫傷痛，以規(guī)范管理、陽光...

“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。從“文明祭掃”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用場景在公墓智慧化建設(shè)的理念、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試，近還被列入《浙江省民政廳關(guān)于民政系統(tǒng)2022年數(shù)字化重大應(yīng)用建設(shè)試點(diǎn)》智慧公墓應(yīng)用場景試點(diǎn)。要知道，“云掃墓”還是一把環(huán)保利器。據(jù)俞建國介紹，以往每年掃墓都會(huì)焚燒大量香燭紙錢，不但容易引發(fā)山林火災(zāi)，而且對當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了較大負(fù)擔(dān)?！斑^去每年這個(gè)時(shí)候，村里空氣中都彌漫著香燭味道。針對陵園火險(xiǎn)，丁蘭街道打造了智慧化火險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，依托無人機(jī)巡查與景區(qū)火災(zāi)紅外線探測設(shè)備，實(shí)...

現(xiàn)狀目前陵園系統(tǒng)使用情況，由于無業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能同步共享，導(dǎo)致工作人員重復(fù)工作量增加。業(yè)務(wù)無法實(shí)時(shí)監(jiān)管墓園運(yùn)營情況，如需要墓園的數(shù)據(jù)報(bào)表仍需人工匯總，導(dǎo)致匯總數(shù)據(jù)不及時(shí)甚至每次上報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。 解決方案（一）建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái)，多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多個(gè)墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總...

云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺(tái)要求以先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能管控技術(shù)、智能分析決策技術(shù)和科學(xué)、規(guī)范的管理方法，實(shí)現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財(cái)務(wù)結(jié)算監(jiān)管、骨灰寄存監(jiān)管、物料庫存監(jiān)管、工程安裝監(jiān)管、工程項(xiàng)目招標(biāo)采購監(jiān)管、智能化營運(yùn)分析決策、員工考勤、智能化辦公等***管理；同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程智能自動(dòng)化、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理與便民服務(wù)為一體的公墓陵園監(jiān)管控平臺(tái)系統(tǒng)，完成云和福壽園實(shí)時(shí)管理調(diào)度及數(shù)據(jù)采集與各墓園本地服務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)工作決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化、流程可控化，**終為打造一...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識(shí)別技術(shù)：用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過訪問墓園微信公眾號(hào)，家屬可以通過網(wǎng)絡(luò)自助填報(bào)殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門提出申請。申請時(shí)，應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料：（一）建立公墓的申請報(bào)告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見；（三）建立公墓的可行性報(bào)告；（四）其他有關(guān)材料。建立公益性公墓，由村民委員會(huì)提出申請，報(bào)縣級(jí)民政部門批準(zhǔn)；建立經(jīng)營性公墓，由建墓單位向縣級(jí)民政部門提出申請，經(jīng)同級(jí)人民審核同意，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）批準(zhǔn)；與外國、港澳臺(tái)人士合作，合資或利用外資建立經(jīng)營性公墓，經(jīng)同級(jí)人民和省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）審核同意，報(bào)民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營性公墓，由建墓單位持批準(zhǔn)...

12.寄存管理及壁葬管理穴位入庫：實(shí)現(xiàn)穴位的圖形化展現(xiàn)和批量入庫。來訪登記：登記來訪人員信息及穴位查看確定信息。預(yù)約管理：實(shí)現(xiàn)墓位的預(yù)約管理，能夠根據(jù)預(yù)約自動(dòng)進(jìn)行提醒；同時(shí)，可以對預(yù)約信息進(jìn)行備案保留。穴位銷售：實(shí)現(xiàn)信息登記（本館火化數(shù)據(jù)可自動(dòng)共享、調(diào)取信息）、禮儀服務(wù)及物品選擇、合同管理、安葬證管理、條碼管理、穴位入葬管理、穴位遷出管理。費(fèi)用結(jié)算：實(shí)現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算。實(shí)現(xiàn)發(fā)票的打印。實(shí)現(xiàn)權(quán)益證的打印。工程安葬管理：系統(tǒng)自動(dòng)的顯示某個(gè)時(shí)間段需要安葬的穴位以及安葬者信息，并顯示各個(gè)穴位的準(zhǔn)備狀況。通過系統(tǒng)的自動(dòng)提醒和控制功能來通知刻碑人員進(jìn)行工作安排系統(tǒng)生成工程派工單，并經(jīng)刻碑部門簽字確認(rèn)。如安葬時(shí)間...

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動(dòng)方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出重點(diǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排：1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底，實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開。2019年底前，上述服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的省級(jí)平臺(tái)上公開。到2020年底，殯葬服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)和在線審查。2、推動(dòng)殯葬服務(wù)線上線下互動(dòng)融合到2019年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)...

公墓管理軟件根據(jù)公墓日常管理要求而精心設(shè)計(jì)，功能融合了OA辦公、CRM客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)、微信便民公眾號(hào)、殯儀服務(wù)登記、VR陵園展示、墓穴位置導(dǎo)航、骨灰防盜報(bào)警、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺(tái)),為公墓陵園提供墓區(qū)管理、墓位管理、墓位展示、業(yè)務(wù)洽談、銷售管理、結(jié)算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服務(wù)管理、自助查詢、倉庫進(jìn)銷存、統(tǒng)計(jì)分析等功能,實(shí)現(xiàn)全流程信息智能化管理；規(guī)范了公墓陵園業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格的崗位權(quán)限設(shè)置避免了業(yè)務(wù)辦理中可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，方便銷售人員為客戶提供人性化便捷的導(dǎo)購服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；系統(tǒng)直觀展示了預(yù)定，銷售，落葬，庫存，財(cái)務(wù)，售后等...

常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作，避免發(fā)生聚集性。近期，長三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議，倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng)，優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場方式緬懷逝者、寄托哀思。目前，全國各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí)，紛紛采取預(yù)約現(xiàn)場祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。 常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思，全國各地各級(jí)民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃...

又是一年清明至，期間如何寄托哀思？昨天，受上海影響而不能親至杭州掃墓的吳女士嘗試了一回“云掃墓”——身著正裝，按照吳女士要求帶上鮮花糕點(diǎn)，華僑陵園工作人員小張滿臉肅穆地前往吳女士長輩的墓地，擦拭墓碑，供香，代為祭掃。隨后，小張將全程視頻照片發(fā)給吳女士?！俺B(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場祭掃變得困難，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求?！鄙铣菂^(qū)丁蘭街道皋城村黨總支書記、村委會(huì)主任俞建國介紹，目前轄區(qū)有龍居寺和華僑長久陵園兩家公墓，占地面積665畝，共有墓穴總量64099座。去年7月，丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，根據(jù)**不同需求提供“網(wǎng)上祭掃”“預(yù)約祭掃”...

（四）業(yè)務(wù)洽談管理系統(tǒng)通過圖像文字識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)手持錄入平臺(tái)等高科技智能化手段實(shí)現(xiàn)逝者信息的錄入、身份識(shí)別、喪葬用品及禮儀服務(wù)項(xiàng)目選擇、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)判斷、信息發(fā)布、顯示設(shè)備的聯(lián)動(dòng)、單據(jù)生成及任務(wù)推送的管理；逝者材料備案、信息公開、便民查詢、費(fèi)用結(jié)算、惠民殯葬優(yōu)惠處理等（五）數(shù)據(jù)查詢及營運(yùn)分析系統(tǒng)對各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)退費(fèi)明細(xì)報(bào)表、成本支出、業(yè)務(wù)流程跟蹤、區(qū)域使用情況、人員績效查詢、各設(shè)備工作效率及使用情況、禮儀服務(wù)情況、殯葬用品的進(jìn)銷存管理等情況進(jìn)行智能化報(bào)表輸出和智能決策分析，為領(lǐng)導(dǎo)對全市各墓園區(qū)域統(tǒng)籌安排提供合理化參考依據(jù)。（六）便民服務(wù)查詢、自助辦理系統(tǒng)通過館內(nèi)服務(wù)大廳智能受理、查詢平臺(tái)...

第八屆中國國際殯葬設(shè)備用品博覽會(huì)在武漢舉行第八屆中國國際殯葬設(shè)備用品博覽會(huì)，是一場行業(yè)發(fā)展的智慧、理念、經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)力的大競技、大比拼。本次博覽會(huì)有三場專題交流會(huì)受到觀展者熱捧。在博覽會(huì)的天的上午和下午，分別舉辦了中美殯葬行業(yè)交流會(huì)和中國殯葬行業(yè)交流會(huì)。次日，首屆世界女性殯葬從業(yè)者交流會(huì)舉行。在中美殯葬行業(yè)交流會(huì)上，中國殯葬協(xié)會(huì)會(huì)長李建華、美國殯葬協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官克莉斯汀等6位來自中美兩國的殯葬行業(yè)圍繞殯葬事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢發(fā)表了演講。在中美殯葬行業(yè)交流會(huì)上，為進(jìn)一步加強(qiáng)中美兩國殯葬行業(yè)交流，提升兩國殯葬業(yè)的專業(yè)發(fā)展，鞏固兩國殯葬經(jīng)貿(mào)文化長效交流機(jī)制，中美兩國殯葬協(xié)會(huì)簽署公告。在中國殯...

《方案》提出，整治重點(diǎn)主要集中在公墓建設(shè)運(yùn)營和殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品銷售中兩個(gè)方面10種違法違規(guī)行為：1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自興建公墓設(shè)施（含骨灰塔陵園、地宮等）；2.公墓未依法辦理建設(shè)用地手續(xù)；3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自修改公墓建設(shè)規(guī)劃、擴(kuò)大建設(shè)用地面積；4.除依法向逝者健在配偶等特殊人群預(yù)售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位并確保自用外，向未出具死亡證明、火化證明或遷葬證明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位；5.建造、出售（租）超規(guī)定面積墓穴（墓位）；6.違反價(jià)格管理規(guī)定，按規(guī)定實(shí)行定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)的墓穴（墓位）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中實(shí)施價(jià)格、價(jià)格壟斷等違法行為；7.農(nóng)村公...