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深圳雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-29

“雙錄”是指相關(guān)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)要通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。為更好的響應(yīng)保監(jiān)會(huì)《第2017-54號(hào)》文件,江蘇保監(jiān)局《蘇銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕101號(hào)》文件的要求,北京簽里眼科技的智能雙錄系統(tǒng)借助新技術(shù),運(yùn)用新模式,通過(guò)嵌入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的語(yǔ)音、視頻等方式向投保人展示應(yīng)當(dāng)由銷(xiāo)售人員閱讀的內(nèi)容,改善視頻錄制和質(zhì)檢效率,提升用戶體驗(yàn)。北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)按照合規(guī)要求,雙錄前對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行人證合一校驗(yàn),對(duì)銷(xiāo)售人員、投被保人進(jìn)行人臉識(shí)別,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)選擇險(xiǎn)種話術(shù)自動(dòng)拼接,保證銷(xiāo)售話術(shù)符合監(jiān)管要求,免除銷(xiāo)售人員的后顧之憂。雙錄流程中隨機(jī)進(jìn)行同框人數(shù)校驗(yàn),錄制同時(shí)給予實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,雙錄結(jié)束后即時(shí)反饋智能質(zhì)檢結(jié)果,同時(shí)支持視頻補(bǔ)錄和因網(wǎng)絡(luò)原因的補(bǔ)傳重檢功能。 同時(shí),基于系統(tǒng)底層AI技術(shù),能夠綜合利用在檢測(cè)、人臉識(shí)別、人證合一、ASR語(yǔ)音識(shí)別、TTS語(yǔ)音合成等多重技術(shù),向用戶提供覆蓋多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、自主高效的雙錄方案。一個(gè)可靠的智能雙錄系統(tǒng)需具備什么條件?金融機(jī)構(gòu)該如何正確選擇?深圳雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別

“智能雙錄系統(tǒng)”是北京簽里眼創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)技術(shù),通過(guò)AI人機(jī)交互、智能質(zhì)檢和電子簽名等技術(shù)賦能精細(xì)化業(yè)務(wù)管理。用戶只需使用一部手機(jī),即可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄,從而打造了與客戶接觸的“第一張名片”。智能交互創(chuàng)新,降低雙錄用時(shí)。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)采用了基于情感計(jì)算技術(shù)“智能交互”創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)多維度交互并綜合“理解”客戶舉止?fàn)顟B(tài),智能播報(bào)產(chǎn)品條款內(nèi)容,理解客戶語(yǔ)義答復(fù),快速響應(yīng),極大提高了雙錄流程順暢性,縮短雙錄用時(shí)。智能質(zhì)檢創(chuàng)新,提升一次通過(guò)率。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用了實(shí)時(shí)AI質(zhì)檢及算法前端化技術(shù),使得雙錄業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素在錄制過(guò)程中由AI在系統(tǒng)后臺(tái)同步質(zhì)檢,比較大限度避免重錄,降低了業(yè)務(wù)人員對(duì)合規(guī)的焦慮。“人機(jī)協(xié)作”雙錄質(zhì)檢模式大幅縮短了質(zhì)檢時(shí)間,減少了客戶等待時(shí)間。杭州銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案簽里眼遠(yuǎn)程雙錄模式 引入音視頻等技術(shù),展業(yè)效率提速;

某壽險(xiǎn)公司雙錄系統(tǒng):2017年底,銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了雙錄政策,要求銷(xiāo)售保險(xiǎn)時(shí)實(shí)行銷(xiāo)售過(guò)程錄音錄像,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可追溯,避免消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng),建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng):雙錄流程需要盡量標(biāo)準(zhǔn),適配各機(jī)構(gòu),各環(huán)節(jié)形成閉環(huán);影像資料文件不能太大,影響影像資料上傳和歸檔存儲(chǔ)的效率,保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳;需要建立話術(shù)規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎,保證各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)渠道合規(guī)雙錄;影像資料需要長(zhǎng)期有效儲(chǔ)存,要求存儲(chǔ)支持快速擴(kuò)容,支持長(zhǎng)期儲(chǔ)存;需要支持多渠道雙錄,包括個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、兼業(yè)、銀行代理等;需要支持報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等后臺(tái)作業(yè)能力;需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對(duì)接;需要支持多主險(xiǎn)、多附加險(xiǎn)雙錄。

簽里眼線上遠(yuǎn)程雙錄:手機(jī)多屏共享互動(dòng),支持多人線上遠(yuǎn)程雙錄,保險(xiǎn)代理人可以展示手機(jī)上其他軟件操作過(guò)程實(shí)現(xiàn)跨App操作,保險(xiǎn)消費(fèi)者在微信小程序可以觀看操作過(guò)程,多客戶端同步播放話術(shù)音視頻并支持語(yǔ)音識(shí)別,完整記錄操作過(guò)程并形成雙錄業(yè)務(wù)視頻。保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)消費(fèi)者在線上遠(yuǎn)程雙錄過(guò)程中,保險(xiǎn)代理人使用雙錄App可以指定保險(xiǎn)消費(fèi)者觸控權(quán)限,在微信小程序上錄音錄像的同時(shí)由保險(xiǎn)消費(fèi)者完成所有線上業(yè)務(wù)操作,如投保信息填寫(xiě)、電子保單簽字、保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)信息確認(rèn)等業(yè)務(wù)動(dòng)作,支持遠(yuǎn)程音視頻通話,形成雙錄業(yè)務(wù)視頻。線下面對(duì)面雙錄:無(wú)縫切換,跨系統(tǒng)同步業(yè)務(wù)操作;保險(xiǎn)消費(fèi)者在保險(xiǎn)代理人的手機(jī)上,操作保險(xiǎn)銷(xiāo)售App,完成投保信息閱讀,簽字確認(rèn)等業(yè)務(wù)操作。保險(xiǎn)消費(fèi)者在保險(xiǎn)代理人手機(jī)上可自行完成投保信息填寫(xiě)、電子保單簽字、保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)信息確認(rèn)等業(yè)務(wù)操作,雙錄系統(tǒng)同步錄制操作流程及操作人,實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控與過(guò)程可回溯。實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢報(bào)告:保險(xiǎn)代理人雙錄過(guò)程錄制完成后,保險(xiǎn)代理人可實(shí)時(shí)自行預(yù)檢,如出現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)修訂重錄,降低駁回風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)檢人員可根據(jù)雙錄系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)生成的質(zhì)檢報(bào)告頁(yè)面,實(shí)時(shí)質(zhì)檢,審核通過(guò)效率大幅提升,保單快速承保。雙錄系統(tǒng)知多少?雙錄”來(lái)了不用慌,簽里眼智能雙錄系統(tǒng),把“雙錄”安排得明明白白。

簽里眼智能雙錄系統(tǒng)擴(kuò)展功能:1. TTS雙錄電子語(yǔ)音話術(shù):通過(guò)TTS語(yǔ)音合成的方式,可以理想的提供電子話術(shù)播報(bào)功能,可以極大提升銷(xiāo)售過(guò)程中話術(shù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),需維護(hù)模板語(yǔ)音,即可覆蓋數(shù)量龐大的產(chǎn)品。2. 人臉識(shí)別、人證比對(duì)應(yīng)用:人臉識(shí)別及身份證信息讀取,通過(guò)對(duì)人臉眼耳鼻特征數(shù)據(jù)計(jì)算,有效防止照片視頻等行為,人證不符的情況。3. 移動(dòng)端遠(yuǎn)程視頻雙錄APP及SDK:雙錄后臺(tái)支持多種錄像終端。PC端錄像、PAD移動(dòng)端錄像、移動(dòng)端遠(yuǎn)程視頻雙錄錄像。支持移動(dòng)端的移動(dòng)場(chǎng)景雙錄。支持 PAD、手機(jī)移動(dòng)設(shè)備。適應(yīng)3G、4G、wifi 等多種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并支持即時(shí)上傳、斷點(diǎn)續(xù)傳、本地錄制一鍵上傳等多種方式真實(shí)、完整的記錄業(yè)務(wù)辦理全過(guò)程。簽里眼雙錄系統(tǒng)-音視頻雙錄-全程留痕-讓交易更合規(guī)!廣東融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

雙錄系統(tǒng)選北京簽里眼,智能雙錄全程留痕-交易更合規(guī)。深圳雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)采用智能媒體視頻技術(shù)及 AI科技,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、移動(dòng)雙錄以及后臺(tái)管理及智能審核等多種功能。它可以根據(jù)不同的場(chǎng)景需求,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、移動(dòng)雙錄等多種場(chǎng)景下的實(shí)時(shí)視頻采集,同時(shí)可以對(duì)雙錄畫(huà)面進(jìn)行實(shí)時(shí)的智能審核,有效防止惡意篡改等違規(guī)行為。此外,該系統(tǒng)還可以對(duì)雙錄數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的安全防護(hù),確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)將讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼,讓客戶可以更加便捷地獲取準(zhǔn)確的信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,同時(shí)也能夠極大地提高工作效率。深圳雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別

北京簽里眼科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。北京簽里眼科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司深耕雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。