“雙錄”中有哪些注意事項呢?①不要輕信個別銷售人員的過度引導(dǎo),配合擺拍;②配合“雙錄”過程中,如果對自己購買的產(chǎn)品有任何疑問,都可以在“雙錄”過程中提出,銷售錄像中應(yīng)可明確辨別銷售人員和消費者面部特征,錄音錄像應(yīng)可明確辨識銷售人員和消費者語言表述;在銀行營業(yè)網(wǎng)點購買金融產(chǎn)品進行雙錄,既是監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)管理要求,也是對消費者的有力保護。作為消費者,您有權(quán)利提醒銀行銷售人員履行“雙錄”義務(wù),切實保障自身的合法權(quán)益。雙錄系統(tǒng)-深圳保險泛金融信息系統(tǒng)-90%以上的保險經(jīng)代公司都在使用!浙江銀行錄音錄像雙錄系統(tǒng)重要性
雙錄系統(tǒng)是什么?來銀行購買理財/保險等金融產(chǎn)品為啥要雙錄?雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求,銀行需要在營業(yè)場所設(shè)置“銷售”專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng),對在營業(yè)網(wǎng)點所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過程進行錄音錄像過程。“雙錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程,通過雙錄您可以:更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的理財產(chǎn)品。更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權(quán),維護自身的正當權(quán)益。銀行錄音錄像雙錄系統(tǒng)語音識別專區(qū)、“雙錄”、風險評估,三大制度能落實嗎?
2017年8月,原銀監(jiān)會發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,要求銀行業(yè)金融機構(gòu)實施專區(qū)“雙錄”。此次《暫行規(guī)定》中也明確要求,“信托公司及郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機構(gòu)參照執(zhí)行”。一時間,“雙錄”規(guī)定席卷金融圈。從規(guī)則上看,保險業(yè)“雙錄”符合金融業(yè)監(jiān)管大趨勢。而從近幾年看,大連、江蘇、寧波、上海、深圳等地監(jiān)管局已經(jīng)先行先試推行“雙錄”,也都取得比較滿意的效果。簽里眼是國內(nèi)的綜合數(shù)字化科技平臺,致力于以AI人工智能、音視頻通信能力與SaaS系統(tǒng)服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)科技為基礎(chǔ),結(jié)合前沿技術(shù)、營銷科技與服務(wù)體系,2020年5月“簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)”正式上線,為中小型金融機構(gòu)提供雙錄系統(tǒng)服務(wù),賦能泛金融從業(yè)用戶,并服務(wù)銀行、持牌機構(gòu)等合作伙伴。
簽里眼擁有17年通信領(lǐng)域經(jīng)驗積累的實時視頻面簽平臺,深度結(jié)合金融全渠道業(yè)務(wù)場景,融合了多層級的實名認證體系、實時視頻錄影等多項能力與服務(wù),實現(xiàn)異地線上金融服務(wù),銀行金融服務(wù)可通過簽里眼平臺接口,將成熟的存證能力快速嵌入銀行的業(yè)務(wù)場景中,把銀行金融線上業(yè)務(wù),從用戶注冊到終簽約,每一步都同步加密云存,且實時視頻錄影,客觀記錄每一宗業(yè)務(wù)的辦理過程,并自動形成一份完整的證據(jù)文件。雙錄系統(tǒng)平臺目前已連接9000萬終端用戶;每天完成1000萬+分鐘音視頻互動;全球1200臺服務(wù)器,不限地域,想簽就簽;全程線上完成業(yè)務(wù)辦理,提升客戶體驗。銀行財富產(chǎn)品銷售雙錄系統(tǒng)-理財產(chǎn)品雙錄系統(tǒng)解決方案!
簽里眼雙錄系統(tǒng)利用RTC實時音視頻技術(shù)、AI人工智能技術(shù)、RPA流程自動化等前沿科技,幫助客戶經(jīng)理遠程與客戶“線上面對面”,引導(dǎo)客戶面對手機完成人臉核驗、人證合一校對、風險揭示播報、投保人意愿確認、電子簽名等環(huán)節(jié),滿足監(jiān)管要求的同時,讓客戶隨時隨地享受高效、便捷智能的“雙錄”服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過智能輔助將復(fù)雜的“雙錄”流程,劃分成包括征求投保人同意、證件出示、產(chǎn)品介紹、單證簽署等若干個簡潔易懂的節(jié)點,客戶一目了然,銷售無需記流程。在需要保險銷售朗讀的環(huán)節(jié),由TTS機器人代替人工,講條款、說規(guī)則、提風險、標準清晰的語音播報,減輕保險銷售的“雙錄”“責任”,同時規(guī)避了普通話不標準、卡頓等原因造成的不合格。”雙錄系統(tǒng)”開拓快速完成投保新型展業(yè)模式;理賠服務(wù)支持無紙化,1分鐘即可完成理賠申請。浙江簽里眼雙錄系統(tǒng)語音識別
雙錄的意義?強化對金融機構(gòu)信托公司、代銷機構(gòu)等責任劃分,確保業(yè)務(wù)行為合規(guī)性!浙江銀行錄音錄像雙錄系統(tǒng)重要性
利用數(shù)碼、電腦進行流水作業(yè)是當下數(shù)碼、電腦的主流生產(chǎn)模式,面對招工、成本以及效率等問題, 數(shù)碼、電腦企業(yè)必須借助科技來武裝自己,提高企業(yè)的重點競爭力,加快轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式。相信大家都知道,目前手機雖然具備一定的遠攝能力,但是因為鏡頭尺寸的問題,長焦端的畫質(zhì)衰減是比較明顯的,而且在從廣角到長焦端的拍攝中,中間焦段并不是光學(xué)變焦而是數(shù)碼合成,而雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),效果自然更好。目前行業(yè)中已有企業(yè)將數(shù)碼、電腦的相關(guān)技術(shù)運用到生產(chǎn)線管理領(lǐng)域,改寫了全球現(xiàn)行生產(chǎn)線不能同時生產(chǎn)小批量、多品種、各類復(fù)雜的歷史,解決了數(shù)碼、電腦行業(yè)從前端到后端等各工序在生產(chǎn)過程中管理的“瓶頸”。不少行業(yè)行家認為,數(shù)字化、自動化、智能化的新型技術(shù)與產(chǎn)品的不斷進步,對于企業(yè)以及員工都有著價值體現(xiàn),前所未有地改變了數(shù)碼、電腦行業(yè)的作業(yè)方式,數(shù)碼、電腦迎來數(shù)字化的生產(chǎn)模式,進入一個新時代。浙江銀行錄音錄像雙錄系統(tǒng)重要性
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