隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、教育、生產(chǎn)行業(yè)與人工智能的交匯越來(lái)越多，人工智能的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機(jī)器人#人類覺(jué)得重復(fù)、枯燥、易出錯(cuò)的工作上，目的是減少人工錯(cuò)誤、運(yùn)營(yíng)成本、節(jié)約時(shí)間，并且提高工作效率、生產(chǎn)力。重要決策性的工作還是人工完成，AI和人工的工作協(xié)調(diào)已經(jīng)越來(lái)越成熟，人機(jī)協(xié)同的高效率工作時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。企業(yè)使用機(jī)器人篩選客戶也叫AI智能外呼系統(tǒng)，后面就統(tǒng)稱為“外呼系統(tǒng)”。簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的智能化主要表現(xiàn)在：智能語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)音輸出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)標(biāo)記客戶等。簽里眼智能外呼系統(tǒng)中還有很多的功能，在人工智能高速發(fā)展的時(shí)代，外呼系統(tǒng)肯定會(huì)越來(lái)越先進(jìn)，而且使用外呼系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)節(jié)約成本、提高效率增加效益的好處。 人工智能時(shí)代，電銷人再不修煉就被淘汰了 ！淮安電話語(yǔ)音智能外呼好用么

    智能外呼機(jī)器人是對(duì)機(jī)器進(jìn)行一定的設(shè)定之后，讓它幫助你直接往外打電話推銷公司的相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。這是對(duì)于智能外呼機(jī)器人一個(gè)非常直觀的解釋，智能外呼機(jī)器人就是可以幫助公司提高工作效率以及企業(yè)業(yè)績(jī)的一個(gè)存在；好的智能外呼機(jī)器人不但在撥出電話次數(shù)上面有非常不錯(cuò)的表現(xiàn)，而且在溝通能力上面也會(huì)達(dá)到和真人打電話一樣的要求。智能外呼機(jī)器人可以完全取代公司里面的電話銷售這一職業(yè)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)可以節(jié)省人工外呼的人力成本。不僅如此，人工可能會(huì)在打電話的時(shí)候帶有一定的情緒，但是機(jī)器人是不會(huì)有這樣的感覺(jué)，智能外呼機(jī)器人以錄入話術(shù)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話的質(zhì)量；對(duì)比之下會(huì)發(fā)現(xiàn)智能外呼機(jī)器人的作用和優(yōu)勢(shì)是十分明顯的，高瞻遠(yuǎn)矚長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，智能外呼機(jī)器人讓公司的業(yè)務(wù)越做越好，在未來(lái)發(fā)展越來(lái)越好。 中山銀行業(yè)務(wù)智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)電話銷售的痛看過(guò)你就懂了 ？簽里眼智能外呼系統(tǒng)你們公司還沒(méi)用嗎？

    人工智能外呼(AI智能外呼系統(tǒng))是目前人工智能落地發(fā)展迅速，也是普遍的場(chǎng)景之一：①技術(shù)基礎(chǔ)：智能外呼機(jī)器人是AI的基礎(chǔ)技術(shù)，賦予產(chǎn)品識(shí)別語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、合成語(yǔ)音的能力，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如何準(zhǔn)的確地識(shí)別客戶所表達(dá)的意思，一般稱作識(shí)別意圖。而另一方面，F(xiàn)s、sip構(gòu)建的話務(wù)服務(wù)賦予產(chǎn)品對(duì)外通話的能力，可以撥通客戶的手機(jī)進(jìn)行交流。②資源許可：構(gòu)建的機(jī)器人服務(wù)需要耗費(fèi)一定的資源，一般將整個(gè)過(guò)程分為話務(wù)、TTS、ASR、機(jī)器人方面的資源。可以將整個(gè)saas產(chǎn)品打包成一個(gè)商品出售。這樣劃分產(chǎn)品框架，后續(xù)的運(yùn)維、擴(kuò)容也更方便、也利于計(jì)算成本、產(chǎn)品定價(jià)。③話務(wù)模塊：話務(wù)模塊是管理話務(wù)能力方面的功能，語(yǔ)音通訊、錄音等。④語(yǔ)音服務(wù)：該模塊是管理語(yǔ)音方面的能力，包括ASR服務(wù)、TTS服務(wù)。⑤算法模塊：算法模塊是外呼機(jī)器人的**能力，需要完成數(shù)據(jù)的處理、模型的構(gòu)建與訓(xùn)練等，讓機(jī)器人具備識(shí)別能力。⑥對(duì)話管理：機(jī)器人識(shí)別客戶意圖之后，需要做出回應(yīng)。怎么說(shuō)、說(shuō)什么由對(duì)話管理去控制。⑦運(yùn)營(yíng)管理：基于上述模塊的協(xié)作完成一個(gè)外呼服務(wù)的構(gòu)建，業(yè)務(wù)人員需要在運(yùn)營(yíng)層面去管理外呼名單、外呼策略等，讓機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

    隨著人工智能技術(shù)完善，智能外呼系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，獲得了不少企業(yè)的好評(píng)；與傳統(tǒng)電銷模式相比，智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)頗為明顯，它作為企業(yè)對(duì)外與客戶形成連接的窗口，能夠?yàn)殇N售業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)很高的增益。透過(guò)外呼系統(tǒng)去完成電銷業(yè)務(wù)開(kāi)展的步驟，銷售可以在更短的時(shí)間內(nèi)去觸達(dá)更多的客戶，快速有效地響應(yīng)每一個(gè)線索回訪。其優(yōu)勢(shì)在于：1、效率高，成本低：智能外呼系統(tǒng)能夠持續(xù)執(zhí)行事務(wù)，沒(méi)有間隙，毫秒級(jí)連續(xù)，日呼通量是人工客服的5倍，在費(fèi)用方面要比傳統(tǒng)電銷有優(yōu)勢(shì)的多，開(kāi)通賬號(hào)線上使用，有app及網(wǎng)頁(yè)版，切換自如；使用過(guò)程只有話費(fèi)，沒(méi)有其他費(fèi)用。2、標(biāo)準(zhǔn)化，易調(diào)度：智能外呼系統(tǒng)的AI智能客服永遠(yuǎn)用客服的語(yǔ)氣態(tài)度話術(shù)進(jìn)行溝通。擴(kuò)容便捷，調(diào)度靈活；根據(jù)外呼量調(diào)度AI智能客服的數(shù)量；3、高效創(chuàng)建，全流程運(yùn)營(yíng)：智能外呼系統(tǒng)覆蓋各領(lǐng)域超1000+場(chǎng)景，支持一鍵部署，滿足企業(yè)公有云、私有云以及混合云多種部署要求全流程運(yùn)營(yíng)通話過(guò)程全程監(jiān)控，即時(shí)記錄還原，為企業(yè)提供全流程客戶管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4、智能體驗(yàn)：除了費(fèi)用優(yōu)勢(shì)外，智能外呼、智能號(hào)碼過(guò)濾、智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓外呼全過(guò)程流暢且銜接完美，避免環(huán)節(jié)疏漏或拖沓造成效率降低。 銷售作為一項(xiàng)傳統(tǒng)的銷售模式，已經(jīng)逐漸被智能化的語(yǔ)音外呼所取代！

    智能外呼系統(tǒng)分類-營(yíng)銷類外呼目前主要存在問(wèn)題及解決方案：營(yíng)銷類外呼一般是中小企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行外呼。篩選意向客戶，獲取到高意向客戶直接轉(zhuǎn)接人工坐席或記錄好信息讓人工坐席繼續(xù)跟進(jìn)，促成買賣行為從而獲取利潤(rùn)。存在問(wèn)題：1.接通率問(wèn)題：外呼的接通率是衡量外呼效果的重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，假設(shè)你呼了1800通電話，但是有50%是空號(hào)，20%關(guān)機(jī)、停機(jī)。30%可以接通的客戶又一口濃重的方言，拒絕了你；--解決方案：首先確定此外呼類模板的目標(biāo)客戶是什么群體，確定好了目標(biāo)客戶人群?jiǎn)栴}就解決了一半，然后通過(guò)正規(guī)渠道收集客戶的信息。2.吸引用戶意向問(wèn)題：銷售類的外呼模板不是合成音，語(yǔ)音識(shí)別和模板的配置。而是客戶意向需求。--解決方案：這類問(wèn)題主要是開(kāi)場(chǎng)白不夠吸引人，拋開(kāi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景不談，如果用戶連開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)聽(tīng)完就掛機(jī)，那開(kāi)場(chǎng)時(shí)白脫不了干系的，改就完了。開(kāi)場(chǎng)白是外呼模板能否正常開(kāi)展的主要因素：讓用戶知道是是誰(shuí)？讓用戶知道你來(lái)電的目的是什么?詢問(wèn)用戶是否方便開(kāi)始回訪/確認(rèn)用戶身份？現(xiàn)在大部分的語(yǔ)音模型都是采用cnn卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模型訓(xùn)練。 智能外呼機(jī)器人，您身邊的智能外呼**；簽里眼AI智能外呼開(kāi)啟電銷新時(shí)代！常州銀行業(yè)務(wù)智能外呼自動(dòng)催收

簽里眼智能外呼系統(tǒng)4大功能，你知道嗎?淮安電話語(yǔ)音智能外呼好用么

    電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展很快、使用電話銷售營(yíng)銷形式居多；但是電話銷售模式一直存在的弊端：1、模式落后：傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術(shù)，不間斷的招人、電話覆蓋，來(lái)篩選出意愿客戶。模式落后的原因在于，讓人力來(lái)做大量重復(fù)篩選性工作，將成本花在人工身上，讓人去做低技術(shù)、高重復(fù)性事情，相當(dāng)于把錢都花在了低端工作上。2、人員成本：傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過(guò)增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)比較大化。我們來(lái)計(jì)算下人員成本：底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損；傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動(dòng)性，人員成本無(wú)法降低，企業(yè)的成本居高不下，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤(rùn)的增長(zhǎng)。相比人工銷售AI外呼機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)：1、成本，AI外呼機(jī)器人只需要機(jī)器人購(gòu)買費(fèi)用以及消耗話費(fèi)。并且支持人工語(yǔ)音錄制，可以將銷冠的話術(shù)錄用到系統(tǒng)中去，保證每單通話質(zhì)量。2、效率，AI機(jī)器人可以不間斷撥打，日撥打量可達(dá)到800-1000通，效率是人工外呼的幾十倍。量大是出單成交的關(guān)鍵。3、穩(wěn)定性，傳統(tǒng)電銷工作技術(shù)性低、重復(fù)性大，易遭受客戶粗暴拒絕謾罵，任務(wù)完成量易波動(dòng)，人工智能以錄入話術(shù)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話的質(zhì)量。 淮安電話語(yǔ)音智能外呼好用么

北京簽里眼科技有限公司公司是一家專門從事雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，是一家服務(wù)型企業(yè)，公司成立于2020-02-26，位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006。多年來(lái)為國(guó)內(nèi)各行業(yè)用戶提供各種產(chǎn)品支持。公司主要經(jīng)營(yíng)雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)等產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，均通過(guò)數(shù)碼、電腦行業(yè)檢測(cè)，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄為用戶提供真誠(chéng)、貼心的售前、售后服務(wù)，產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠。公司秉承為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，致力向社會(huì)和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。北京簽里眼科技有限公司注重以人為本、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化，通過(guò)保證雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量合格，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用戶至上、價(jià)格合理來(lái)服務(wù)客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標(biāo)，真誠(chéng)歡迎新老客戶前來(lái)洽談業(yè)務(wù)。