“雙錄”中有哪些注意事項呢?①不要輕信個別銷售人員的過度引導(dǎo),配合擺拍;②配合“雙錄”過程中,如果對自己購買的產(chǎn)品有任何疑問,都可以在“雙錄”過程中提出,銷售錄像中應(yīng)可明確辨別銷售人員和消費者面部特征,錄音錄像應(yīng)可明確辨識銷售人員和消費者語言表述;在銀行營業(yè)網(wǎng)點購買金融產(chǎn)品進行雙錄,既是監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)管理要求,也是對消費者的有力保護。作為消費者,您有權(quán)利提醒銀行銷售人員履行“雙錄”義務(wù),切實保障自身的合法權(quán)益。簽里眼雙錄系統(tǒng)可覆蓋銀行理財、融資租賃、助貸、信托、保險資管等豐富的業(yè)務(wù)場景!江蘇信托雙錄系統(tǒng)解決方案
簽里眼聯(lián)合郵政儲蓄銀行用時4天,完成郵政儲蓄銀行遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)的開發(fā)與上線工作,創(chuàng)造了簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄上線用時新紀(jì)錄!自全球口罩原因爆發(fā)以來,眾多企業(yè)遭受重創(chuàng),企業(yè)停工、人們不能外出。面對戴口罩原因?qū)π袠I(yè)的沖擊,各類企業(yè)紛紛在**防控期間開通線上業(yè)務(wù)。在此背景下,簽里眼通過自主研發(fā)的“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”提供技術(shù)服務(wù)支撐,結(jié)合對金融雙錄業(yè)務(wù)的經(jīng)驗優(yōu)勢及研發(fā)能力。在接到客戶需求后立即召集研發(fā)部技術(shù)人員,全員通宵加班,終實現(xiàn)在4天內(nèi)完成從開發(fā)、測試、交付上線的全部工作,獲得客戶的一致好評。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗,17年通信經(jīng)驗積累,助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;加強風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。重慶借貸視頻雙錄系統(tǒng)廠家電話雙錄系統(tǒng)-深圳保險泛金融信息系統(tǒng)-90%以上的保險經(jīng)代公司都在使用!
你經(jīng)歷過這樣的“雙錄”場景嗎?去銀行辦理過業(yè)務(wù)的大概都經(jīng)歷過“雙錄”,工作人員展示工作牌,并將身份證正反面在鏡頭前展示。按照工作人員業(yè)務(wù)說明和所指段落,配合讀出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。雙錄過程不能中斷、不能剪輯,漏讀、錯讀都需要重新錄制,可能會讓人覺得枯燥乏味又麻煩,只是慣性的配合工作人員進行表演,其實,對于工作人員也是因此面臨著“業(yè)務(wù)話術(shù)漏讀錯讀,回放審核費時費力”的困境?!昂灷镅垡曨l雙錄系統(tǒng)”實現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”使用AI新技術(shù)優(yōu)化了客戶的用戶體驗,可以更好地維護消費者的權(quán)益,降低銷售人員的工作難度,確保雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),雙錄的效率盡快提升,助力金融行業(yè)雙錄系統(tǒng)場景省時,省力,更省心。
買信托為什么要雙錄?雙錄對投資者來說有什么意義?信托雙錄(即錄音錄像)是銀監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者三方理財銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對投資者風(fēng)險承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險認(rèn)識的再提醒,其初衷仍然是為了保護投資者。雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成,但實際情況中,由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點,而信托投資者往往來自于全國各地,如果全部面對面簽署的話,無論是投資者到信托公司,還是信托公司到投資者所在地,都會產(chǎn)生高昂的時間成本和差旅成本,因此,不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗,17年通信經(jīng)驗,助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;加強風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。平安人壽:“雙錄”讓保險更有溫度!
銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布行政處罰信息公開表顯示,民生銀行合肥濱湖春天社區(qū)支行存在代銷信托產(chǎn)品未進行“雙錄”錄音錄像的違法違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條第五項,安徽銀保監(jiān)局對其罰款20萬元?!吨腥A人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條:銀行業(yè)金融機構(gòu)有下列情形之一,由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處二十萬元以上五十萬元以下罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的,可以責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:理財雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機構(gòu)銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對投資者風(fēng)險承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險認(rèn)識的再提醒,其初衷仍然是為了保護投資者。“雙錄”系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)銷售過程為保護消費者采取的影像記錄方式,充分保護消費者合法權(quán)益。南京線上視頻雙錄系統(tǒng)供應(yīng)商
雙錄系統(tǒng)上線后,銀行、信托、保理、助貸金融業(yè)務(wù)在展業(yè)過程效率和客戶滿意度大幅度提升!江蘇信托雙錄系統(tǒng)解決方案
近年來,監(jiān)管頻頻發(fā)布政策法規(guī),繼續(xù)拓寬雙錄應(yīng)用場景,細(xì)化監(jiān)管要求,從監(jiān)管機構(gòu)對銀保機構(gòu)開出的雙錄罰單以及抽查情況來看,雙錄亟待“精細(xì)”升級。雙錄時代來臨,疊加影響,深度融入“數(shù)智”技術(shù)的雙錄系統(tǒng)方案成為行業(yè)比較好解。簽里眼團隊緊跟政策導(dǎo)向,始終走在合規(guī)科技的前沿,自主研發(fā)的視頻雙錄系統(tǒng)滿足雙錄精細(xì)化、智能化需求。系統(tǒng)融合AI、RTC實時音視頻、RPA流程自動化等前沿技術(shù),已為100余家持牌金融機構(gòu)、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶提供風(fēng)控合規(guī)解決方案,沉淀了豐富的智能音視頻應(yīng)用實踐經(jīng)驗,賦能泛金融從業(yè)用戶。江蘇信托雙錄系統(tǒng)解決方案
北京簽里眼科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在北京市等地區(qū)的通信產(chǎn)品中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,北京簽里眼科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!