SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意為軟件即服務(wù)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。SaaS平臺(tái)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺(tái)供應(yīng)商提供的服務(wù)。其應(yīng)用軟件有不收費(fèi)、付費(fèi)和增值三種模式。新聞網(wǎng)頁(yè)微信知乎圖片視頻明醫(yī)英文問(wèn)問(wèn)百科更多>>登錄幫助首頁(yè)精彩百科知識(shí)圖譜城市百科抗戰(zhàn)百科高校百科任務(wù)任務(wù)中心用戶蜜蜂團(tuán)領(lǐng)域小組熱詞團(tuán)公益百科積分商城個(gè)人中心添加義項(xiàng)同義詞收藏分享分享到QQ空間新浪微博人人網(wǎng)SaaS編輯詞條“saas”一般是指“SaaS”SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意為軟件即服務(wù)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。SaaS平臺(tái)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺(tái)供應(yīng)商提供的服務(wù)。其應(yīng)用軟件有不收費(fèi)、付費(fèi)和增值三種模式。SaaS服務(wù)比較大的優(yōu)勢(shì)其實(shí)是：性價(jià)比高！灞橋區(qū)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

    軟件即服務(wù)（英文：SoftwareasaService，簡(jiǎn)稱SaaS），這是21世紀(jì)初期興起的一種新的軟件應(yīng)用模式。它與“應(yīng)用服務(wù)提供商”(英文theApplicationServiceProvider,簡(jiǎn)稱為ASP)，“按需軟件”(英文on-demandsoftware)，“托管軟件”(英文hostedsoftware)所具有相似的含義?！癝aaS”的概念起源于1999年之前。2000年12月，貝內(nèi)特等人指出“SaaS將在市場(chǎng)上獲得接受”?！败浖捶?wù)”的常見(jiàn)用法和簡(jiǎn)稱始于刊登在2001年2月SIIA的白皮書“戰(zhàn)略背景:軟件即服務(wù)”。早一個(gè)SaaS應(yīng)用程序是SiteEasy，在1998年發(fā)起的網(wǎng)站中，由總部位于亞特蘭大的公司W(wǎng)ebTransit的特勞特曼和德魯加里威爾金斯共同開(kāi)發(fā)。很早應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的是salesforce公司提出的SaaS并運(yùn)用于CRM行業(yè)。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購(gòu)買軟件，而改用向提供商租用基于Web-base的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)。未央?yún)^(qū)小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的好處SaaS系統(tǒng)的運(yùn)行模式是遠(yuǎn)程托管，減少了企業(yè)系統(tǒng)不必要的建設(shè)時(shí)間，降低了企業(yè)的投資成本。

    SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟件即服務(wù)，SaaS的中文名稱為軟營(yíng)或軟件運(yùn)營(yíng)。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀(jì)開(kāi)始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，SaaS是軟件科技發(fā)展的新趨勢(shì)。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開(kāi)自來(lái)水龍頭就能用水一樣，企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS是一種軟件布局模型，其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì)，便于用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用，囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶的月度租用費(fèi)。對(duì)于廣大中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的好途徑。但SaaS絕不適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

    在低接觸SaaS銷售模式下，客戶不需要與人持續(xù)地進(jìn)行一對(duì)一交流就可以直接購(gòu)買，適用于大多數(shù)的客戶。這種模式的主要的銷售渠道包括官網(wǎng)、電子郵件營(yíng)銷，以及常見(jiàn)的軟件不收費(fèi)試用。不收費(fèi)試用的優(yōu)點(diǎn)在于，客戶能夠以很低的成本開(kāi)始使用產(chǎn)品，也很容易成功地持續(xù)使用SaaS。低接觸產(chǎn)品也會(huì)涉及銷售團(tuán)隊(duì)，但它們通常被構(gòu)建為所謂的“客戶成功”團(tuán)隊(duì)，他們的目標(biāo)是確保用戶能夠成功不收費(fèi)試用，并在試用結(jié)束前轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶，而不是說(shuō)服人們購(gòu)買軟件。低接觸產(chǎn)品中的客戶服務(wù)主要以規(guī)模化的方式處理，比如通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品減少人工干預(yù)的場(chǎng)景、創(chuàng)建規(guī)?；蓮?fù)制的教育資源，或者盡量減少人力服務(wù)的使用。也就是說(shuō)，許多采用低接觸銷售模式的公司也擁有很棒的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。SaaS的經(jīng)濟(jì)性取決于客戶的長(zhǎng)期滿意度，因此，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)也有可能投入很多。低接觸SaaS通常按月訂閱銷售，B2C應(yīng)用程序的價(jià)格點(diǎn)聚集在10美元左右，B2B應(yīng)用程序的價(jià)格在20美元到500美元之間。這相當(dāng)于平均合同價(jià)值(ACV)約為$100至$5k。低接觸SaaS業(yè)務(wù)并不經(jīng)常使用ACV，他們更多地使用每月價(jià)格點(diǎn)，但是在與高接觸SaaS業(yè)務(wù)做橫向比較時(shí)會(huì)使用ACV指標(biāo)。如果你問(wèn)一個(gè)采用低接觸模型的SaaS企業(yè)家。SaaS 為商業(yè)環(huán)境傳統(tǒng)模型中的標(biāo)準(zhǔn)軟件安裝提供了一種有效可行的替代方案。

    為什么SaaS越來(lái)越火？企業(yè)和投資者喜歡SaaS，是因?yàn)榕c出售軟件許可證相比，SaaS的經(jīng)濟(jì)效益具有不可思議的吸引力。來(lái)自SaaS的收入通常是可復(fù)利的和可預(yù)測(cè)的，這使得SaaS業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流非常容易預(yù)測(cè)，企業(yè)就可以針對(duì)這些現(xiàn)金流進(jìn)行規(guī)劃，并且(通過(guò)投資者)用未來(lái)的現(xiàn)金流換取現(xiàn)狀的現(xiàn)金流，從而為當(dāng)前的增長(zhǎng)提供資金。這使得SaaS公司成為歷史上發(fā)展快的軟件公司之一。一般來(lái)說(shuō)，銷售SaaS有兩種方式，銷售模式幾乎決定了SaaS公司和產(chǎn)品的所有方面。對(duì)SaaS公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)可能需要數(shù)年去糾正的典型錯(cuò)誤往往是產(chǎn)品或市場(chǎng)和所選的銷售模型的不匹配。SaaS的銷售模型定義了更多關(guān)于產(chǎn)品(和公司)的內(nèi)容，比如公司是向用戶(B2C)還是企業(yè)(B2B)銷售，是自給自足的輕資金投入還是需要風(fēng)險(xiǎn)投資的加速孵化參與，或者公司應(yīng)該建立在什么樣的技術(shù)堆棧上。SaaS訪問(wèn)云端，獲取所需的功能，可免去電腦旁下載軟件的限制，可方便訪問(wèn)。灞橋區(qū)企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的效果

SaaS軟件大幅降低了客戶的總體擁有成本，通常來(lái)講：總體擁有成本下降了1/3。灞橋區(qū)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

Saas服務(wù)典型特點(diǎn)：有著持續(xù)服務(wù)價(jià)值，SaaS產(chǎn)品本身就是一種服務(wù)，SaaS產(chǎn)品普遍都需要持續(xù)迭代，用戶無(wú)需進(jìn)行額外的費(fèi)用支付，就可以享受到未來(lái)軟件產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的體驗(yàn)或價(jià)值的提升。SaaS公司比較重視客戶的續(xù)費(fèi)率，在發(fā)展過(guò)程中，一般會(huì)更重視用戶的使用和反饋情況，大多數(shù)公司會(huì)配備在線客服和客戶成功團(tuán)隊(duì)，讓用戶可以享受到便捷的客服服務(wù)。SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實(shí)，它的魅力就不會(huì)消退。灞橋區(qū)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

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