挑選SaaS供應(yīng)商企業(yè)需要注意的要素:完全基于Web。選擇一個能提供完全基于Web的解決方案的SaaS合作伙伴,這個同樣很重要。這意味著用戶應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離那些需要把應(yīng)用程序安裝到計算機(jī)上的廠商。如果仍要維護(hù)客戶端軟件,基于Web的應(yīng)用程序帶來的一個主要優(yōu)點也就蕩然無存了。另外,問一下SaaS應(yīng)用程序是不是可以運行在所有瀏覽器上,還是只能運行在InternetExplorer上?真正的SaaS產(chǎn)品可以運行在任何平臺、任何Web瀏覽器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等瀏覽器大行其道,你需要確信:一旦正在使用的計算機(jī)崩潰,可以立即在一臺新計算機(jī)上門訪問問應(yīng)用程序(不必為本地安裝而操心)。真正的無縫切換意味著你的業(yè)務(wù)連續(xù)性不會受到影響。廠商的經(jīng)驗。你需要確信自己選擇的SaaS供應(yīng)商在運行應(yīng)用程序和托管應(yīng)用程序方面都有著豐富經(jīng)驗。許多軟件公司試圖對現(xiàn)有的客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用進(jìn)行程序“網(wǎng)絡(luò)化”,簡單地改頭換面后就開始托管。實際上,它們只是對傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行一些表面上的改造,并換上SaaS的品牌。這其實是被動而不是主動的軟件開發(fā),而且通常解決不了擴(kuò)展性問題,更重要的是,解決不了安全性問題。你所選擇的SaaS廠商應(yīng)當(dāng)在應(yīng)用程序托管方面至少要有3~5年的經(jīng)驗。SaaS是目前被市場熟知的數(shù)字化工具之一。蓮湖區(qū)公司做Saas智能營銷云平臺有哪些
SaaS服務(wù)典型的特點有SaaS產(chǎn)品基本都需要進(jìn)行持續(xù)迭代,需要具備良好的可擴(kuò)展性,能夠滿足未來發(fā)展的需要。SaaS產(chǎn)品需要設(shè)計很好的的產(chǎn)品架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等,擴(kuò)展性即體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上的擴(kuò)展,也體現(xiàn)在性能上的擴(kuò)展,甚至包括系統(tǒng)級的擴(kuò)展。一個擴(kuò)展性差的產(chǎn)品架構(gòu),能夠滿足的場景會相對有限,而SaaS產(chǎn)品的定制化是不易處理的問題,所以產(chǎn)品本身能夠覆蓋更多的使用場景,能夠有效提升產(chǎn)品競爭力——擴(kuò)展性差的架構(gòu)設(shè)計是需要盡量避免的。雁塔區(qū)使用Saas智能營銷云平臺能做什么Saas全天24小時不斷線,自動更新。
SaaS能極大降低復(fù)雜企業(yè)軟件的交付和運維成本騫云的產(chǎn)品是一套日益復(fù)雜的企業(yè)級管理平臺,是一套分布式的復(fù)雜系統(tǒng)。做過企業(yè)軟件的人都知道,系統(tǒng)的安裝,維護(hù),升級其實需要大量的專業(yè)人員和消耗大量成本。SaaS平臺由于考慮更多的安全性和高并發(fā),系統(tǒng)會比私有部署單租戶的復(fù)雜很多,也就是需要更加專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行運行和維護(hù)工作。但SaaS模式下,隨著用戶量的增長,這個成本就非常小了。從另外一個角度來看,一些安裝維護(hù)相對比較簡單,對本地環(huán)境有比較強依賴的系統(tǒng),可以通過讓用戶自行下載安裝維護(hù),對SaaS的要求就沒那么高。SaaS能減少企業(yè)軟件的獲取商機(jī)和POC成本通過SaaS的低成本不收費試用,讓潛在用戶自行試用,遠(yuǎn)程支持,加快整個項目進(jìn)程。SaaS能縮短企業(yè)軟件的漫長決策周期SaaS是天然的訂閱模式的,甚至可以到按天來訂閱,有效降低了客戶的采購風(fēng)險,從而加快采購過程。
SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務(wù),SaaS的中文名稱為軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀(jì)開始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,SaaS是軟件科技發(fā)展的新趨勢。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺,并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實際需要,從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS是一種軟件布局模型,其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計,便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應(yīng)用軟件的價格通常為“全包”費用,囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費、軟件維護(hù)費以及技術(shù)支持費,將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費。對于廣大中小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實施信息化的好途徑。但SaaS絕不適用于中小型企業(yè),所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。Saas不需要復(fù)雜的安裝與集成,用戶可容易使用。
SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式,用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業(yè)經(jīng)營活動,且無需對軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件,對于許多小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的很好途徑,它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要,近年來,SaaS的興起已經(jīng)給傳統(tǒng)套裝軟件廠商帶來真實的壓力。SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺,并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務(wù)費,即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務(wù)提供商通過有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運行的資金,且像打開自來水龍頭就能用水一樣,方便地利用信息化系統(tǒng),從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。SaaS系統(tǒng)免去了研究、定制解決方案、產(chǎn)品開發(fā)和調(diào)試的復(fù)雜過程。小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的作用
SaaS系統(tǒng)的運行模式是遠(yuǎn)程托管,減少了企業(yè)系統(tǒng)不必要的建設(shè)時間,降低了企業(yè)的投資成本。蓮湖區(qū)公司做Saas智能營銷云平臺有哪些
在低接觸SaaS銷售模式下,客戶不需要與人持續(xù)地進(jìn)行一對一交流就可以直接購買,適用于大多數(shù)的客戶。這種模式的主要的銷售渠道包括官網(wǎng)、電子郵件營銷,以及常見的軟件不收費試用。不收費試用的優(yōu)點在于,客戶能夠以很低的成本開始使用產(chǎn)品,也很容易成功地持續(xù)使用SaaS。低接觸產(chǎn)品也會涉及銷售團(tuán)隊,但它們通常被構(gòu)建為所謂的“客戶成功”團(tuán)隊,他們的目標(biāo)是確保用戶能夠成功不收費試用,并在試用結(jié)束前轉(zhuǎn)換為付費用戶,而不是說服人們購買軟件。低接觸產(chǎn)品中的客戶服務(wù)主要以規(guī)模化的方式處理,比如通過優(yōu)化產(chǎn)品減少人工干預(yù)的場景、創(chuàng)建規(guī)?;蓮?fù)制的教育資源,或者盡量減少人力服務(wù)的使用。也就是說,許多采用低接觸銷售模式的公司也擁有很棒的客戶服務(wù)團(tuán)隊。SaaS的經(jīng)濟(jì)性取決于客戶的長期滿意度,因此,客戶服務(wù)團(tuán)隊也有可能投入很多。低接觸SaaS通常按月訂閱銷售,B2C應(yīng)用程序的價格點聚集在10美元左右,B2B應(yīng)用程序的價格在20美元到500美元之間。這相當(dāng)于平均合同價值(ACV)約為$100至$5k。低接觸SaaS業(yè)務(wù)并不經(jīng)常使用ACV,他們更多地使用每月價格點,但是在與高接觸SaaS業(yè)務(wù)做橫向比較時會使用ACV指標(biāo)。如果你問一個采用低接觸模型的SaaS企業(yè)家。蓮湖區(qū)公司做Saas智能營銷云平臺有哪些
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