在20世紀(jì)80年代,管理思想的一系列進展對咨詢行業(yè)也產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。***,隨著日本公司在全球汽車產(chǎn)品市場、家用電器市場、半導(dǎo)體產(chǎn)品市場以及計算機市場上市場份額的提高,其他企業(yè)的一個反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場的自由化、國際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造了對全球公司戰(zhàn)略和全球市場營銷戰(zhàn)略的需求。事實已經(jīng)證明,對擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國際性公司進行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。公司會給員工機會進行學(xué)習(xí)提升。什么是咨詢策劃服務(wù)靠譜嗎
管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不僅*是一般的交流互動,而是一種"過程"咨詢。整個咨詢過程因此成為"過程化"咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡稱)法--求是過程思考法--就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學(xué)習(xí)過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對策,**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。蘇州國內(nèi)咨詢策劃服務(wù)想了解與該公司合作的流程。
其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實施;三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強強聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。管理咨詢服務(wù)的一般方法1、發(fā)現(xiàn)問題,以實現(xiàn)管理咨詢的診斷性目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題是對企業(yè)管理中存在的問題進行明確的界定。對問題有了明確界定,等于解決了問題的一半,意味著將有更多的機會找出正確解決問題的方法。但有時候,一個問題的明確要比它的解決更加困難。管理咨詢實踐中,很多扯皮的咨詢項目都是由于事先未能明確企業(yè)問題的真正原因就倉促開始所致。結(jié)果,企業(yè)認(rèn)為自身存在的問題沒有真正得到解決,對項目結(jié)果不甚滿意;但是咨詢公司卻認(rèn)為自己已經(jīng)做了大量工作,應(yīng)該得到相應(yīng)的報酬,***造成雙方不歡而散,甚至產(chǎn)生糾紛。
發(fā)現(xiàn)了企業(yè)問題,明確了問題的內(nèi)容,還需要進一步界定問題的范圍。在咨詢項目中對問題范圍的確定,簡單來說就是咨詢公司確定以自身所具備的能力可以從哪方面入手對客戶企業(yè)中存在的問題進行解決。問題的范圍需要與客戶進行確認(rèn)。明確**終要解決的問題,并且設(shè)立解決問題的邊界,從而確定項目的時間。對于一個商業(yè)問題,其產(chǎn)生的原因往往不是單一的,其解決途徑通常也是多樣的。例如,當(dāng)一家制造品企業(yè)的銷售額出現(xiàn)下滑趨勢時,造成這種現(xiàn)象的原因可能是品牌,也可能是產(chǎn)品質(zhì)量、營銷隊伍、售后服務(wù)等方面出了問題。各家咨詢公司由于自身實力的限制,不一定能夠在產(chǎn)生原因的各個方面對企業(yè)提出改進建議。有的咨詢公司可能擅長品牌服務(wù),而有的咨詢公司則可能會從提高營銷隊伍的素質(zhì)方面來改變銷售額下降的趨勢。但無論問題的范圍如何確定,**終目的都是使客戶達到其所希望達到的目標(biāo)位置。該公司有著專業(yè)的團隊和新穎的思維。
初期歷史從根本上來講,管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問,在1870年到1914年間誕生于美國,當(dāng)時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。他們尤其活躍的領(lǐng)域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當(dāng)時,人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義;相反,人們把他們稱做"工業(yè)工程師"。人們把他們看做是時間和動作研究者,一直到20世紀(jì)60年代對他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變。還有公司的團建活動也是他們策劃的。什么是咨詢策劃服務(wù)以客為尊
一個項目下來的周期是多少。什么是咨詢策劃服務(wù)靠譜嗎
波特觀點波特觀點之后的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程重組,這是比較符合邏輯的。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮(MikeHammer&JamesChampy)的著作《企業(yè)再造》告誡人們的管理者:應(yīng)該把注意力放在流程上而不是管理職能上。很多公司因此對自己的業(yè)務(wù)流程進行***系統(tǒng)的重組。在實際操作中,幾乎每一個業(yè)務(wù)流程重組都是在咨詢顧問的幫助下進行的。價值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造概念對組織自我評價的強調(diào)還衍生了管理實踐中的其他發(fā)展趨勢,即把精力集中在企業(yè)**適合或者"**擅長管理"的"**"業(yè)務(wù)上,相應(yīng)地,對那些對業(yè)務(wù)并不起**作用的活動,企業(yè)外包出去或者"外部尋源(外購)"。各個管理咨詢公司在其中所做的事情就是向公司建議外購什么、如何外購以及在外購活動同IT(信息技術(shù))有聯(lián)系時如何不斷改善對外購活動本身的管理。IT的出現(xiàn)就把人們帶到咨詢行業(yè)中另一個主要的發(fā)展方面。什么是咨詢策劃服務(wù)靠譜嗎
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