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  • 網(wǎng)絡流量
    網(wǎng)絡流量

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的業(yè)務綜合監(jiān)控(IMP)可針對整個IT基礎設施,包括私有云、公有云、混合云等眾多IT設備,能夠實現(xiàn)對基礎設施的多維度的監(jiān)控、預警和管理,同時能夠對IT服務和業(yè)務流程進行監(jiān)測和管理,幫助客戶進行業(yè)務及其依賴資產(chǎn)的全輪廓監(jiān)控和維護,保證IT服務和業(yè)務流程的穩(wěn)定運行。不僅能夠以實時性能監(jiān)控、調用鏈路跟蹤等方式為用戶提供多方面的監(jiān)控服務,還能將眾多監(jiān)控數(shù)據(jù)整合到一起,進行分析和對比,從而為用戶提供綜合的數(shù)據(jù)分析,掌握系統(tǒng)各個方面的運行狀態(tài)與機器使用有關的數(shù)據(jù)。從而幫助企業(yè)準確診斷和定位出問題原因并得出解決方案,減少IT故障的發(fā)生,保障業(yè)務系統(tǒng)的...

  • 資源管控
    資源管控

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的IT服務管理(ITSM)是一種基于IT技術的服務管理解決方案,旨在幫助組織更好地管理和交付其服務和產(chǎn)品。該系統(tǒng)可幫助組織確保服務質量、提高用戶滿意度、降低成本、提高效率和實現(xiàn)業(yè)務目標。ITSM系統(tǒng)包括服務請求、問題管理、變更管理、配置管理、事件管理、發(fā)布管理、服務臺和自動化工具等應用程序和工具。通過建立一套完整的服務管理流程,使組織能夠更好地了解其服務的性能和用戶需求,并通過自動化和標準化的方式來提高服務水平。例如,在服務請求管理方面,可以通過創(chuàng)建一個自助服務門戶來幫助用戶更快速地獲取所需的服務和支持。在問題管理方面,組織可以通過自動...

  • 服務器性能
    服務器性能

    標準流程,提高效率,管理到位。InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)是一種運維管理系統(tǒng),其使用ITIL V3的最佳實踐來幫助企業(yè)流程化管理運維申請、審批、事件故障處理、設備運維操作、流程工單及安全通報等方面。這種流程化管理能夠有效地提高事件的處理時效,并將用戶的申請與實際操作進行關聯(lián),從而提高安全操作的審查準確性和便捷性,為日常審計工作的安全性和工作效率提供支持。支持自定義流程的創(chuàng)建,用戶可以根據(jù)自己的流程特點和業(yè)務需求,靈活創(chuàng)建適合自己的流程模板,從而滿足各種不同的運維管理需求。此外,具備實時監(jiān)控和分析功能,用戶可以通過大數(shù)據(jù)分析和實時監(jiān)控,及時了解運維情況,從而更好地規(guī)...

  • 一體化監(jiān)控
    一體化監(jiān)控

    IT服務管理(ITSM)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其運營和維護,從而提高系統(tǒng)可靠性和可維護性。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地跟蹤和管理系統(tǒng)的運行和維護情況,以確保系統(tǒng)的可靠性和可維護性。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其變更和發(fā)布,從而提高變更管理的效率和可靠性。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地跟蹤和管理變更和發(fā)布過程,以及評估其影響和風險。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其服務質量和服務水平,從而提高用戶滿意度和業(yè)務效益。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地跟蹤和監(jiān)控服務質量和用戶滿意度,以及提供更好的服務和支持。ITSM系統(tǒng)是一個綜合性的解決方案,可以幫助組織從多個角度和維度來管理和優(yōu)化...

  • 運維服務管理
    運維服務管理

    IT服務管理(ITSM)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其IT資產(chǎn)和配置,從而提高IT資源利用率和降低成本。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地了解其IT資產(chǎn)和配置的位置、狀態(tài)、性能和使用情況,從而對其進行更好地管理和優(yōu)化。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其服務水平協(xié)議(SLA),并實現(xiàn)對服務水平的監(jiān)控和報告。通過ITSM系統(tǒng),組織可以定義、跟蹤和監(jiān)控各種SLA,以確保服務質量和用戶滿意度的達到預期水平。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其供應商和合同,從而提高采購效率和降低風險。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地了解其供應商和合同的情況,從而對其進行更好地管理和優(yōu)化,同時降低采購風險和成本。ITSM系...

  • 企業(yè)資產(chǎn)管理
    企業(yè)資產(chǎn)管理

    身份和訪問管理(Identity and Access Management,簡稱 IAM)是指一種控制誰可以訪問計算機資源及何時、何地、何種方式訪問的綜合性解決方案。IAM 通常包括一個或多個應用程序、管理控制面板、管理 API,以及一個認證服務器。它旨在幫助組織確保只有經(jīng)過授權的用戶才能訪問計算機資源,并確保社會工程等攻擊向量無法導致保護上的失敗。IAM 通常包括以下幾個主要功能模塊:1. 認證:這是一個驗證用戶身份的過程,類似于用戶ID和密碼、生物識別信息(如指紋掃描器)等。認證可以確保只有授權用戶才能訪問計算機資源。2. 授權:授權確定用戶是否可以訪問某個特定的計算機資源,以及對該資源...

  • 特權賬號防護
    特權賬號防護

    完善體制,合法合規(guī)。InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP),依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》和網(wǎng)絡安全等級保護2.0制度(等保2.0)要求進行設計與研發(fā)。通過部署SiCAP,可以有效提高公司的運維安全水平,建立完善的安全監(jiān)管體系,從而滿足相關法規(guī)和行業(yè)標準的要求。SiCAP系統(tǒng)可以幫助公司進行網(wǎng)絡安全風險評估、漏洞掃描、攻擊檢測和數(shù)據(jù)安全管理等方面的工作,確保公司的信息系統(tǒng)安全等級保護達到相應的標準要求。助力企業(yè)在進行審計檢查時,可以更加輕松地符合檢查標準,確保公司在面對安全風險時有足夠的保障。日常的運維工作如何自動化執(zhí)行?特權賬號防護CMDB(Configuration Managem...

  • 權限管理
    權限管理

    ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library,是一組最佳實踐框架,用于IT服務管理,有助于提高服務質量,減少停機時間并降低 IT 成本。ITIL將IT服務管理過程分為5個主要的領域,即服務戰(zhàn)略管理、服務設計、服務過渡、服務運營和不斷服務改進。它的功能模塊包括以下內容:1. 服務戰(zhàn)略管理(Service Strategy):制定服務管理策略和計劃,包括制定服務目標、需求、質量標準和優(yōu)先級。2. 服務設計(Service Design):服務設計涵蓋了識別、規(guī)劃以及定義所提供服務的目標市場、流程、和資源等方面。3. 服務過渡(Servi...

  • 位置管理
    位置管理

    IT服務管理(ITSM)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其IT資產(chǎn)和配置,從而提高IT資源利用率和降低成本。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地了解其IT資產(chǎn)和配置的位置、狀態(tài)、性能和使用情況,從而對其進行更好地管理和優(yōu)化。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其服務水平協(xié)議(SLA),并實現(xiàn)對服務水平的監(jiān)控和報告。通過ITSM系統(tǒng),組織可以定義、跟蹤和監(jiān)控各種SLA,以確保服務質量和用戶滿意度的達到預期水平。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其供應商和合同,從而提高采購效率和降低風險。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地了解其供應商和合同的情況,從而對其進行更好地管理和優(yōu)化,同時降低采購風險和成本。ITSM系...

  • 知識積累
    知識積累

    資產(chǎn)賬號授權統(tǒng)一管理,提高安全性與工作效率。通過部署InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP),可以將企業(yè)內運維主機進行集中化管理,統(tǒng)一管理主機上的賬號,包括添加、修改、刪除和查詢等操作,避免賬號被濫用或者遺失造成安全風險。此外,SiCAP還支持統(tǒng)一授權,通過設定用戶角色和權限,對可操作的資產(chǎn)賬號進行管理,確保運維人員只能訪問其所需的資產(chǎn)賬號。同時,SiCAP支持單點登錄,當運維人員登錄主機時,可以借助該功能,無需再輸入用戶名和密碼,提高了工作效率。由此可見,SiCAP的功能非常強大,能夠很好地保障企業(yè)的運維安全,并提高工作效率。如何加強企業(yè)運維管理的安全性?知識積累Infor...

  • 一體化智能運維
    一體化智能運維

    在運維安全管理不斷發(fā)展的同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),一是“資源不足”,IT 增長是快速的、復雜的,對IT業(yè)務的熟悉需要過程,而相關人才積累緩慢;二是“信息孤島”,大多數(shù)組織缺乏對其網(wǎng)絡和用戶的整體可視化,缺乏統(tǒng)一的安全視圖,容易受到不可追蹤的威脅;三是“碎片化”,面向工具的建設,針對不同的安全問題使用不同的安全工具,數(shù)據(jù)無法有效貫通,安全管理碎片化;四是“響應慢”,借助各個工具來進行響應,無法跨工具進行自動化處置,檢測與響應被動,且執(zhí)行速度慢?;诿媾R的嚴峻挑戰(zhàn),安全管理也由被動式的面向安全工具的建設,向主動式的面向管理體系的建設轉變,注重安全體系的整體、高效和有效,強調縱深防御與可伸縮性。運營商...

  • 數(shù)據(jù)可信度
    數(shù)據(jù)可信度

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP),由數(shù)據(jù)層、服務層、應用層、展現(xiàn)層組成,其中,數(shù)據(jù)層,提供大數(shù)據(jù)存取能力與實時數(shù)據(jù)處理;服務層,包含基礎服務與業(yè)務服務,可接入外部服務,形成平臺基本能力,為上層提供服務支撐;應用層,提供貼近用戶的業(yè)務處理,同時為展現(xiàn)層提供業(yè)務接口;展現(xiàn)層,以場景為中心,為用戶提供可視化展示及操作入口。平臺采用微服務架構,可劃分為業(yè)務微服務和數(shù)據(jù)微服務,部署靈活;提供服務總線和數(shù)據(jù)總線,規(guī)范外部業(yè)務系統(tǒng)的功能接入、數(shù)據(jù)接入;平臺基于微服務技術,具有高內聚松耦合、易擴展和易維護等特性,各服務模塊按需橫向擴展,可快速支持并適應單機、雙機、分布式、集群、私有云...

  • IAM管理
    IAM管理

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的IT服務管理(ITSM)是一種基于IT技術的服務管理解決方案,旨在幫助組織更好地管理和交付其服務和產(chǎn)品。該系統(tǒng)可幫助組織確保服務質量、提高用戶滿意度、降低成本、提高效率和實現(xiàn)業(yè)務目標。ITSM系統(tǒng)包括服務請求、問題管理、變更管理、配置管理、事件管理、發(fā)布管理、服務臺和自動化工具等應用程序和工具。通過建立一套完整的服務管理流程,使組織能夠更好地了解其服務的性能和用戶需求,并通過自動化和標準化的方式來提高服務水平。例如,在服務請求管理方面,可以通過創(chuàng)建一個自助服務門戶來幫助用戶更快速地獲取所需的服務和支持。在問題管理方面,組織可以通過自動...

  • 惡意代碼防范
    惡意代碼防范

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的安全通報,支持企業(yè)管理員對企業(yè)事項進行統(tǒng)一下達和匯報上傳的技術,并建立良好的消息傳遞機制。它提供可視化的通報流程配置引擎,建立標準工作流,從而提高工作效率。同時,它還支持定制不同通報類型的處理流,并且可以讓用戶方便地進行選擇。這種技術可以幫助企業(yè)管理員建立高效、標準化的發(fā)文流程和處理流程,減少通訊成本和人工錯誤,提高工作效率。企業(yè)可以更加靈活地定制通報類型和處理流程,以滿足不同的業(yè)務需求。自動化運維領域所推薦的解決方案有哪些?惡意代碼防范IT服務管理(ITSM)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其服務臺和客戶支持,從而提高客戶服務質量和響應速...

  • 安全預警
    安全預警

    數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以幫助組織識別和防止數(shù)據(jù)庫安全威脅。通過監(jiān)控數(shù)據(jù)庫活動,數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以檢測和報告未經(jīng)授權的訪問、惡意軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改和其他安全事件。此外,數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以跟蹤和記錄數(shù)據(jù)庫用戶的活動,以幫助組織識別和處理潛在的內部威脅。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以幫助組織滿足監(jiān)管和合規(guī)性要求。許多行業(yè)和法規(guī)都要求組織定期審計其數(shù)據(jù)庫活動,并記錄和報告任何違規(guī)行為。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以捕獲和記錄所有數(shù)據(jù)庫活動,并生成詳細的審計日志和報告,以便組織證明其合規(guī)性和遵守監(jiān)管要求。IT服務管理(ITSM)領域好的解決方案有哪些?安全預警InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的用戶...

  • 特權賬號分析
    特權賬號分析

    CMDB系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)其IT管理目標。在當前的數(shù)字化時代,IT管理成為組織不可忽視的重要問題。通過CMDB系統(tǒng),組織可以實現(xiàn)對其IT資源和服務的綜合管理和控制,了解其資源和服務的構成、關系和狀態(tài),以提高其IT管理效率和效果。CMDB系統(tǒng)可以幫助組織更好地應對IT風險和問題。在IT運營中,風險和問題難以避免。通過CMDB系統(tǒng),組織可以了解其IT資源和服務的構成、關系和狀態(tài),及時識別和解決IT中的風險和問題,以降低其IT運營的風險和影響。CMDB系統(tǒng)是一種重要的解決方案,可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息,實現(xiàn)IT資源管理、服務管理和變更管理,以提高組織的IT管理效率和效果...

  • 故障檢測
    故障檢測

    CMDB(Configuration Management Database)是一種用于管理組織IT資源和服務配置信息的解決方案。它可以幫助組織了解其IT資源和服務的構成、關系和狀態(tài),以便更好地管理和維護這些資源和服務。CMDB系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)IT資源管理。通過CMDB系統(tǒng),組織可以收集、記錄和管理其IT資源的配置信息,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡設備、應用程序等信息。組織可以使用CMDB系統(tǒng)來了解其IT資源的構成、位置、關系和狀態(tài),以便更好地管理和維護這些資源。CMDB系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)服務管理。通過CMDB系統(tǒng),組織可以了解其服務的構成、關系和狀態(tài),包括服務的依賴關系、服務級別協(xié)議(SLA)...

  • 基礎設施管理
    基礎設施管理

    日志審計系統(tǒng)是一種重要的解決方案,可以幫助組織實現(xiàn)實時監(jiān)控和記錄其計算機系統(tǒng)和應用程序的活動和事件,并滿足合規(guī)性要求,加強對其計算機系統(tǒng)和應用程序的安全和管理。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術架構等因素,選擇適合其需求的日志審計系統(tǒng),并進行有效的定制化配置和集成,可以更好地實現(xiàn)日志審計和管理的目標。日志審計系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)安全和合規(guī)性目標。在當前的信息時代,安全和合規(guī)性成為組織不可忽視的重要問題。通過日志審計系統(tǒng),組織可以實現(xiàn)實時監(jiān)控和記錄其計算機系統(tǒng)和應用程序的活動和事件,以滿足合規(guī)性要求并加強對安全事件和威脅的檢測和響應。日志審計系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計算環(huán)境和容器...

  • 運維管理解決方案
    運維管理解決方案

    隨著金融電子化管理的發(fā)展,金融行業(yè)的IT資產(chǎn)數(shù)量逐年增加,這使得金融行業(yè)對自動化運維的需求變得越來越迫切。與此同時,《網(wǎng)絡安全法》和中國銀行業(yè)信息科技的規(guī)劃實施,對金融行業(yè)的安全和自動化程度提出了更高的要求。因此,如何提升IT運維安全和運維自動化水平,實現(xiàn)日常運維標準化、自動化化,成為金融行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn),金融行業(yè)需要加強基礎設施、自動化技術、團隊人才等方面的建設和投入,在運維管理中注重靈活性和安全性,并加強管理和安全意識,從而更好地滿足市場和監(jiān)管的需求,提升企業(yè)核心競爭力。自動化運維的基礎功能與用戶價值有什么?運維管理解決方案自動化運維系統(tǒng)是一種用于管理和維護計算機系統(tǒng)的...

  • 從賬號監(jiān)控
    從賬號監(jiān)控

    IT服務管理(ITSM)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其IT資產(chǎn)和配置,從而提高IT資源利用率和降低成本。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地了解其IT資產(chǎn)和配置的位置、狀態(tài)、性能和使用情況,從而對其進行更好地管理和優(yōu)化。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其服務水平協(xié)議(SLA),并實現(xiàn)對服務水平的監(jiān)控和報告。通過ITSM系統(tǒng),組織可以定義、跟蹤和監(jiān)控各種SLA,以確保服務質量和用戶滿意度的達到預期水平。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其供應商和合同,從而提高采購效率和降低風險。通過ITSM系統(tǒng),組織可以更好地了解其供應商和合同的情況,從而對其進行更好地管理和優(yōu)化,同時降低采購風險和成本。ITSM系...

  • 原生網(wǎng)絡監(jiān)控
    原生網(wǎng)絡監(jiān)控

    提升運維效率,提高運維質量。InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)是一種多系統(tǒng)運維解決方案,可以提高運維人員的效率和質量。借助SiCAP,運維人員可以通過同一入口輕松運行故障分析及處理,將多系統(tǒng)運維的狀態(tài)整合到一個平臺上,讓運維變得更加簡單和高效。SiCAP基于多維度數(shù)據(jù)監(jiān)測及有效審計,可以做到故障定位。運維人員可以通過分析系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)故障的模式,并且及早采取措施防止故障發(fā)生。通過自動化運維功能,SiCAP可以有效解決資產(chǎn)眾多,運維人員分身乏術的窘境,減少人為操作失誤的風險,確保運維效率和質量。借助SiCAP的自動化運維功能,運維人員可以實現(xiàn)更高的自動化水平,...

  • 數(shù)據(jù)庫權限
    數(shù)據(jù)庫權限

    數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)是一種用于監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)庫活動的解決方案。它可以幫助組織監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性和可用性,以及滿足監(jiān)管和合規(guī)性要求。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)可以捕獲和記錄數(shù)據(jù)庫的所有活動,例如用戶登錄、查詢、更新、刪除、備份和恢復等,并生成詳細的審計日志和報告。數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成,包括日志收集器、審計引擎、分析和報告工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其數(shù)據(jù)庫審計流程,并提供詳細的審計日志和報告。信息安全行業(yè)有哪些比較好的運維安全管理產(chǎn)品推薦?數(shù)據(jù)庫權限InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的用戶統(tǒng)一身份管理(IAM)模塊,其設計理念是一個企業(yè)維...

  • 事中控制
    事中控制

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的安全通報,支持企業(yè)管理員對企業(yè)事項進行統(tǒng)一下達和匯報上傳的技術,并建立良好的消息傳遞機制。它提供可視化的通報流程配置引擎,建立標準工作流,從而提高工作效率。同時,它還支持定制不同通報類型的處理流,并且可以讓用戶方便地進行選擇。這種技術可以幫助企業(yè)管理員建立高效、標準化的發(fā)文流程和處理流程,減少通訊成本和人工錯誤,提高工作效率。企業(yè)可以更加靈活地定制通報類型和處理流程,以滿足不同的業(yè)務需求。如何提升企業(yè)的IT服務管理質量?事中控制IT服務管理(ITSM)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其運營和維護,從而提高系統(tǒng)可靠性和可維護性。通過ITSM系...

  • 敏捷開發(fā)
    敏捷開發(fā)

    自動化運維系統(tǒng)可以幫助組織提高運維工作的效率和準確性。通過自動化運維系統(tǒng),組織可以實現(xiàn)自動化的配置管理,以確保系統(tǒng)的一致性和準確性。此外,自動化運維系統(tǒng)還可以自動化應用程序部署和更新,以加快應用程序的發(fā)布和部署速度。自動化運維系統(tǒng)可以幫助組織提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。通過自動化運維系統(tǒng),組織可以實現(xiàn)實時監(jiān)控和警報,以及自動化的故障排除和恢復,以確保系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。此外,自動化運維系統(tǒng)還可以自動化性能優(yōu)化和容量規(guī)劃,以確保系統(tǒng)的性能和可擴展性。金融行業(yè)堡壘機升級替換解決方案有哪些?敏捷開發(fā)CMDB(Configuration Management Database)是一種用于管理組織IT資...

  • SSH密鑰
    SSH密鑰

    我國金融行業(yè)由于安全性要求較高,針對運維安全,一直有使用堡壘機。目前,一方面,由于堡壘機采購時間較長,廠商無法繼續(xù)提供良好的堡壘機產(chǎn)品維保服務;另一方面,隨著金融電子化管理的發(fā)展,金融行業(yè)IT資產(chǎn)逐年增加,原有堡壘機產(chǎn)品已不能夠滿足金融行業(yè)的運維安全需求,例如在多項內外部審計的報告中指出,目前堡壘機存在無法對數(shù)據(jù)庫賬號進行自動改密的問題,但原堡壘機設備難以通過定制化開發(fā)實現(xiàn)此功能,需通過升級替換解決上述問題,需要在保證現(xiàn)有功能和系統(tǒng)安全性的前提下,進一步提升安全管控,減少人工干預節(jié)點,防范人為因素引發(fā)的安全風險。如何降低企業(yè)的運維建設成本?SSH密鑰InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱...

  • Windows腳本
    Windows腳本

    InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的IT服務管理(ITSM),基于ITIL 4、ITSS等標準與方法論,借鑒國際產(chǎn)品的最佳實踐,提供服務請求管理、故障管理、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理等經(jīng)典IT服務管理流程;提供靈活的可視化流程配置引擎,可靈活定義流程表單與流程節(jié)點,在具體地實施過程中,只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務有效結合,就可以有效梳理合理規(guī)劃,使得流程易于落地推行;提供服務評價機制,對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質量。從而使得企業(yè)IT運維過程流程化與標準化,提高IT服務效率,提升IT服務用戶體驗,提升IT服務管理水平與價值。資產(chǎn)配置管理(CMDB)...

  • SSH協(xié)議運維
    SSH協(xié)議運維

    我國能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設,信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展;信息中心網(wǎng)絡設施、安全設施、服務器存儲、基礎軟件等IT資源規(guī)模越來越大;云架構、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術的應用使IT架構日趨復雜;操作系統(tǒng)與服務器種類繁多,對網(wǎng)絡與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高;業(yè)務部門對應用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴格。日常IT運行維護和服務支撐壓力越來越大。當業(yè)務故障發(fā)生之后,由于系統(tǒng)涉及到的服務廠商多,系統(tǒng)業(yè)務調用關系鏈復雜,系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同、網(wǎng)絡鏈路環(huán)境不同和管理部門不同,給IT運...

  • 服務管理平臺
    服務管理平臺

    身份和訪問管理(Identity and Access Management,簡稱 IAM)是指一種控制誰可以訪問計算機資源及何時、何地、何種方式訪問的綜合性解決方案。IAM 通常包括一個或多個應用程序、管理控制面板、管理 API,以及一個認證服務器。它旨在幫助組織確保只有經(jīng)過授權的用戶才能訪問計算機資源,并確保社會工程等攻擊向量無法導致保護上的失敗。IAM 通常包括以下幾個主要功能模塊:1. 認證:這是一個驗證用戶身份的過程,類似于用戶ID和密碼、生物識別信息(如指紋掃描器)等。認證可以確保只有授權用戶才能訪問計算機資源。2. 授權:授權確定用戶是否可以訪問某個特定的計算機資源,以及對該資源...

  • 全流量分析
    全流量分析

    IAM系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成,包括身份管理工具、訪問管理工具、認證和授權管理工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其用戶身份和訪問權限,并提供實時監(jiān)控、警報和報告,以加強對用戶身份和訪問權限的管理和控制。 IAM系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術架構等因素,因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中,組織需要確保其IAM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享,以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。IAM系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性,以確保用戶身份和訪問權限的安全和可用性。因此,在IAM系統(tǒng)的實施和運營過程中,組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因...

  • 交互設計
    交互設計

    數(shù)據(jù)庫是任何企業(yè)和公共安全中具有戰(zhàn)略性的資產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展使得企業(yè)數(shù)據(jù)庫信息的價值及可訪問性進一步得到了提升,同時,也致使數(shù)據(jù)庫信息資產(chǎn)面臨嚴峻的挑戰(zhàn),主要包括:1. 管理風險:主要指內部員工和第三方人員的操作規(guī)范與訪問控制有待完善;2. 技術風險:主要包括安全漏洞比如:溢出、 注入等層出不窮,補丁的跟進比較延后。3. 審計層面:現(xiàn)有的依賴于數(shù)據(jù)庫日志文件的審計方法,存在諸多的弊端,比如:審計功能的開啟會影響數(shù)據(jù)庫本身性能、日志文件本身存在被篡改風險等。伴隨著數(shù)據(jù)庫信息價值以及可訪問性提升,使得數(shù)據(jù)庫面對來自內部和外部的安全風險增加,如違規(guī)越權操作、惡意入侵導致機密信息竊取泄漏,但事后卻無...

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