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在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)必須從“績效考核”轉(zhuǎn)向“績效管理”,通過管理者的努力,釋放員工的能量。每個(gè)管理者上司要在“目標(biāo)管理”的基礎(chǔ)上,依據(jù)績效指標(biāo)(KPI)指導(dǎo)和幫助下屬明確年度的工作任務(wù),明確學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長方向。上司持續(xù)跟蹤下屬的工作過程和任務(wù)完成情況。不間斷地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)偏差、尋找原因、采取措施、及時(shí)糾偏,確保整體協(xié)同的有效性,確保每個(gè)員工如期完成任務(wù)??己耸菣z驗(yàn)“人的工作”是否到達(dá)“預(yù)期的績效目標(biāo)”,考核工作“對事不對人”,并不深究人的功過是非以及主觀動(dòng)機(jī)和內(nèi)在原因。評(píng)價(jià)是分析和判斷“工作者”或“工作中的人”是否發(fā)揮出應(yīng)有的作用,目的是要促進(jìn)每個(gè)人更好地在職務(wù)工作上作出貢獻(xiàn),使職務(wù)工作應(yīng)有的價(jià)值發(fā)揮出來。績效管理的根本目的是提升企業(yè)績效,所以每一位管理者都要重視績效的輔導(dǎo)和改進(jìn),特別是對績效差的員工。江西薪酬績效管理咨詢服務(wù)
做績效管理要有正確的績效管理觀!什么是正確的績效管理觀?其目的是提升組織業(yè)績,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程是提高個(gè)人能力和個(gè)人績效。遵循的路徑是:價(jià)值創(chuàng)造——價(jià)值評(píng)價(jià)——價(jià)值分配。絕大多數(shù)績效失敗的企業(yè)往往只關(guān)注了價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配,價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)反而被忽略。企業(yè)管理者總是希望通過“胡蘿卜+大棒”的方法來調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性,但胡蘿卜從哪來?員工感受到的只有大棒,沒有胡蘿卜,績效失敗不可避免??冃С晒Φ那疤崾顷P(guān)注如何創(chuàng)造更大價(jià)值,使企業(yè)有更多的胡蘿卜來分給員工。浙江員工薪酬績效管理咨詢流程內(nèi)部公平性永遠(yuǎn)是組織內(nèi)部管理的重要問題。
任正非說過:“企業(yè)之間的競爭說到底是管理競爭,企業(yè)的活力除了來自目標(biāo)的牽引、來自機(jī)會(huì)的牽引以外,在很大程度上是受利益的驅(qū)動(dòng),企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制說到底就是一種利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制“。好的管理者都是“好教練”??冃繕?biāo)確定后,作為管理者要對下屬的執(zhí)行過程進(jìn)行有效地監(jiān)控和輔導(dǎo),主要對各類報(bào)表、周會(huì)、月會(huì)、關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)小結(jié)等途徑進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。新人、崗位變動(dòng)的人員就需要特別關(guān)注,提供及時(shí)反饋,下屬表現(xiàn)出色時(shí)要即時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)有差距時(shí),要和下屬一起分析問題,制訂改進(jìn)計(jì)劃。
績效管理是一個(gè)系統(tǒng)性管理,缺少了某些環(huán)節(jié),就有可能導(dǎo)致績效實(shí)施的失敗。比如:1.沒有績效計(jì)劃等于大家都沒有了工作的目標(biāo)和方向;2.沒有了績效輔導(dǎo)溝通,大家對績效管理就沒有形成統(tǒng)一認(rèn)知和共識(shí),沒有共識(shí)就不可能得到大家的認(rèn)可和支持,不可能心往一處想,勁往一處使;3.沒有績效反饋,員工就不知道自已到底做得怎么樣?離公司的目標(biāo)要求究竟有多遠(yuǎn)?也不知道自已的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪?不知道優(yōu)缺點(diǎn)就不會(huì)有改善和提升,員工就不能成長,企業(yè)相應(yīng)就更難以成長和發(fā)展;3.沒有激勵(lì)就不能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,所有的考核所得出的結(jié)果都是為了有效地應(yīng)用,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,激勵(lì)還應(yīng)該根椐公司的實(shí)際情況靈活運(yùn)用。績效不是壓力,而是推力!
談到績效考核與管理,我們比較熟悉不的工具就是KPI。在企業(yè)管理實(shí)踐中,它是牽引和驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造高績效的一種有效工具和方法。KPI的目的是以關(guān)鍵指標(biāo)為牽引,強(qiáng)化組織在某些關(guān)鍵績效領(lǐng)域的資源配置和能力,使得組織全體成員的行為能夠聚焦在成功的關(guān)鍵要素及經(jīng)營管理重點(diǎn)問題上。KPI也是一種戰(zhàn)略落地的工具,是通過將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,細(xì)化出具體的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及行動(dòng)方案,來達(dá)成戰(zhàn)略績效目標(biāo)的有效工具。按照二八規(guī)律,KPI要反映戰(zhàn)略績效驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵要素,解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的主要矛盾,KPI指標(biāo)體系非常簡單、直接,聚焦于戰(zhàn)略目標(biāo),承接企業(yè)戰(zhàn)略意圖,解決主要問題與矛盾??冃е笜?biāo)明確、簡單、具體、可操作、可量化。個(gè)人績效和組織績效相匹配,從目標(biāo)上進(jìn)行分解,還要規(guī)范員工的職務(wù)行為和工作的流程,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)和成長。湖南上門薪酬績效管理咨詢方案
通過績效反饋,管理者可以和員工就需要改進(jìn)的地方做更好的溝通,以幫助員工掃除障礙,獲得更好的發(fā)展。江西薪酬績效管理咨詢服務(wù)
績效管理在現(xiàn)代環(huán)境中是否還有用?在日新月異的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)的績效管理并非走向終結(jié),而是要接受變革,走向重生。技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,包括超高速互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、電子郵件、即時(shí)通訊、協(xié)作工具以及其他工具,極大地改變了傳統(tǒng)的辦公環(huán)境??冃Ч芾硪苍诓粩噙\(yùn)用新技術(shù),利用各種績效管理系統(tǒng),可以自定義各種考核方案、支持多種考核方式,提供多種績效分析報(bào)表等強(qiáng)大的功能。在員工構(gòu)成方面,隨著愈來愈多的新生代員工進(jìn)入職場,是否要根據(jù)他們的個(gè)性特點(diǎn)采取因人制宜的績效管理方式?全球經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張導(dǎo)致對于擁有稀缺技能、更多專業(yè)技能的人才的極度需求,這就要求企業(yè)采用全新的績效管理方式對待這些專業(yè)性、知識(shí)性員工。江西薪酬績效管理咨詢服務(wù)
山東經(jīng)略天下管理咨詢有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為管理咨詢,管理培訓(xùn),數(shù)字化,營銷等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。