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湖南提供AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

來源: 發(fā)布時間:2024-03-14

近年來,為避免理財糾紛,治理誤導銷售、私售“飛單”等問題,銀監(jiān)會于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進一步規(guī)范銷售市場秩序和銀行業(yè)金融機構自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護金融投資者的合法權益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個流程節(jié)點進行實時視頻質檢和音頻質檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,提供隨時隨地、自主高效、低成本、體驗好的雙錄方案,進一步提升客戶雙錄的操作體驗。簽里眼打造AI智慧雙錄服務平臺,助力金融行業(yè)雙錄合規(guī)增效!湖南提供AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術,帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務體驗。客戶進入AI智能雙錄系統(tǒng),無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導,雙錄話術播報更加清晰、完整、準確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。徐州數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點,均可得到完美解決。

小微企業(yè)主在使用簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)時,借助AI技術,實現(xiàn)了用戶體驗提升與金融消費者權益保護的雙重功效。在申請環(huán)節(jié),App嵌入“視頻、音頻雙錄”環(huán)節(jié),將客戶姓名、借款期限、金額、每月還款總額、每月還款費用項目名稱及具體金額等借款信息、細致地向客戶進行語音播報,得到客戶明確肯定回應后才能完成簽約及后續(xù)放款;在貸后環(huán)節(jié),平安普惠在放款T+1天之后,采用AI智能電話回訪的方式,確認客戶知悉相關費用,形成費用介紹服務閉環(huán)。

簽里眼AI智能雙錄解決方案所依賴的音視頻通信+AI能力為引擎,憑借其出色的抗弱網(wǎng)性能和高清通話能力,在業(yè)界保持著超 高地位。即使在80%的丟包情況下,簽里眼AI智能雙錄仍能保證音頻的流暢清晰;視頻通話抗弱網(wǎng)能力達到70%。這使得視聽資料能夠清晰呈現(xiàn)人員面部特征和交談內容,確保雙錄文件的合規(guī)性。此外,雙錄開始前的環(huán)境檢測以及雙錄過程中對音視頻設備、通話和錄制異常的實時反饋,也為雙錄業(yè)務的可靠性提供了堅實保障。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)在身份核驗、實時質檢、互聯(lián)網(wǎng)可回溯等方面具有明顯的優(yōu)勢。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展,這種系統(tǒng)在未來有望進一步優(yōu)化和完善,為各類企業(yè)提供更高效、智能的服務。同時,簽里眼也應關注到AI技術在數(shù)據(jù)安全、隱私保護等方面的挑戰(zhàn),切實保障用戶利益。在我國政策指導下,AI智能雙錄系統(tǒng)將助力企業(yè)提升業(yè)務品質,實現(xiàn)高質量發(fā)展。智能雙錄系統(tǒng),節(jié)省一半用時,提升兩倍合規(guī)性!

簽里眼深耕專注遠程視頻雙錄系統(tǒng),17年音視頻通信領域技術累積,滿足金融理財雙錄、保險雙錄、貸前盡職調查、視頻信審等多業(yè)務場景;行業(yè)經(jīng)驗十余年,簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風險、測試、運維、大數(shù)據(jù)、智能分析、AI和知識管理等9大類解決方案,服務范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險等金融行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的要求,為客戶提供從咨詢服務到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護的多方位服務。目前,公司已為100余家持牌金融機構、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶提供風控合規(guī)解決方案,曾多次獲得金融行業(yè)科技獎項。AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務走向智能化!中國香港法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!湖南提供AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

近年來,監(jiān)管頻頻發(fā)布政策法規(guī),繼續(xù)拓寬雙錄應用場景,細化監(jiān)管要求,從監(jiān)管機構對銀保機構開出的雙錄罰單以及抽查情況來看,雙錄亟待“精細”升級。雙錄時代來臨,疊加時代環(huán)境影響,深度融入“數(shù)智”技術的雙錄方案成為行業(yè)好的解決方案。北京簽里眼科技傾力打造的AI智能雙錄系統(tǒng),通過“AI技術+ SaaS模式”化難為易、化繁為簡,為保險業(yè)、銀行業(yè)等帶來降本增效的服務質量提升。系統(tǒng)融合AI人工智能、RTC實時音視頻、RPA流程自動化等前沿科技。湖南提供AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析