產品管理與項目管理——產品管理主要是從產品創(chuàng)意到產品實現(xiàn)到退出市場的的產品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務管理,側重的是如何實現(xiàn)這些需求,交付某一個產品或服務。通俗地說,產品經理是產品他媽,管理產品從生到死(從創(chuàng)意到設計、生產、運營、銷售、退市)全過程。項目經理是產品的接生婆,責任是把產品或服務給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產周期與產品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結束所經歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產品生命周期指產品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構成。項目范圍管理過程——規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。杭州PMP項目管理實踐培訓
管理質量是確保團隊在執(zhí)行項目工作時能夠和質量標準保持一致,管理質量有時也叫做“質量保證”,項目管理團隊負責管理質量,由單獨于項目以外的質量保證部門提供支持。質量保證通常使用控制質量過程中產生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質量過程既要審查規(guī)劃質量管理過程制定的質量測量指標是否合理,同時也要根據(jù)質量測量指標設定控制質量過程對項目可交付成果進行測試的場景。管理質量過程還需要用到控制質量過程輸出的質量控制測量結果,一方面,要基于質量控制測量結果評估和分析項目可交付成果和過程是否滿足了項目質量標準和要求;另一方面,還要通過對質量控制測量結果的審查,來確定控制質量過程的操作是否正確,測量結果是否正確。湖北PMP網課項目管理的范圍,進度,成本,質量四個要素構成項目管理的鐵三角。
一個項目中估算成本過程是為了估算活動或工作包需要都少錢,但制定預算是將估算的成本匯總起來,并按照時間段分配得到項目成本基準。成本基準可以是整個項目的完工預算,也可以是各個階段的完工預算。項目經理可以從兩個維度對成本進行管理里,一個維度是沿WBS自下而上匯總,從而得到項目總體預算;另一個維度是按照進度計劃匯總,從而得到各個時間段內的項目成本開銷。成本基準是一條隨時間不斷增長的曲線。由于大多數(shù)項目都是前期(籌備、規(guī)劃)花錢少,中期(實際執(zhí)行)花錢多,收尾時花錢又少,所以成本基準曲線一般都是S型的。而項目總預算則是整個項目“一共”要花費的資金,所以往往是固定值(如果涉及分期拔款,也可能是階梯線)。
項目管理中的商業(yè)論證作為制定項目章程過程的重要輸入,從商業(yè)價值的角度分析項目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項目的需求評估進行編寫。商業(yè)論證會對項目的業(yè)務需求進行描述,并進行成本效益分析。為了使項目能滿足既定的商業(yè)目的,項目經理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后,會交給項目以外的更高層次的管理者,比如項目集經理或項目組合經理,進行是否審批項目的評估。在項目過程中,由于項目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化,所以,應該定期審查商業(yè)論證,必要的情況下,需要對商業(yè)論證進行更新。項目進度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關聯(lián)性。
質量成本是在項目管理的過程中,在質量方面所花費的成本。例如:在項目實施前,需要對員工進行培訓,對工作進行流程化等的成本;在項目進行中,要對產品進行測試和檢查的成本;在項目過程中或完成后,因為質量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質量成本。質量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質量標準所產生的成本;非一致性成本指的是當質量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質量管理過程的工具。主要用于分析質量因素復雜關系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關系。范圍管理是項目管理中較重要的活動。杭州PMP項目管理實踐培訓
在項目管理中,成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格。杭州PMP項目管理實踐培訓
項目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項目管理知識領域提供了系統(tǒng)化多方位管理項目的思路。這會使你考慮問題非常多方面。整合管理是項目經理的主要工作。整合者是項目經理的主要角色。整合管理貫穿項目全過程。這一部分歷來是實踐和考試的重點和難點。整合管理的重點是創(chuàng)造項目章程和一個可行的項目計劃,監(jiān)測和控制所有項目工作,管理變更,直到項目結束。明確工作內容,確保做且只做完成項目所需的全部工作的過程。范圍管理是項目管理中較重要的活動,所有項目工作是以它為基礎開展的;范圍管理重點工作是創(chuàng)建按可交付成果分解的WBS;控制范圍和管理范圍變更等內容一向是考試重點之一。杭州PMP項目管理實踐培訓