對于養(yǎng)護(hù)門店來說,技術(shù)和營銷是支撐門店成長的很根本的兩個因素。實(shí)際上,技術(shù)和營銷是基礎(chǔ)和手段的關(guān)系。技術(shù)是立身之本,是基礎(chǔ),有了這個基礎(chǔ)才能談營銷,否則營銷就是空中樓閣。而在有了技術(shù)基礎(chǔ)后,我們?yōu)槭裁匆プ鰻I銷?這是因?yàn)槟壳爸袊能囍鲗囘€處于啟蒙階段,他們很少知道汽車零部件的工作原理和作用,我們需要引導(dǎo)他們,讓客戶從不知道變成知道。如果技術(shù)和營銷的關(guān)系沒有處理好,門店后面可能就會走偏。對于養(yǎng)護(hù)為主營業(yè)務(wù)的門店的營銷,我們的觀點(diǎn)是不能去拔毛,你必須等著它掉毛。養(yǎng)護(hù)的規(guī)律性是很強(qiáng)的,到了一定的里程數(shù)就會有相應(yīng)的消費(fèi)需求。如果你不懂得等著客戶掉毛而是一味地拔毛,你的口碑會越來越差。百援精養(yǎng)對加盟店的管控背后,有一套三級運(yùn)營支持體系。跑車百援精養(yǎng)官網(wǎng)
連鎖的經(jīng)脈來自于三大部分,1、單店盈利模式;2、連鎖盈利模式;3、連鎖服務(wù)模式。如果汽車后市場是一個江湖,那么百援精養(yǎng)只是江湖里面的一個小流派?,F(xiàn)在給大家分享我們流派的觀點(diǎn),不一定象征市場主流,只是聊一聊對連鎖的感悟。連鎖的經(jīng)脈來自于三大部分,構(gòu)成了一個連鎖的生命鏈。1、單店盈利模式;2、連鎖盈利模式;3、連鎖服務(wù)模式。盈利模式有時候非常復(fù)雜,三言兩語講不清楚。簡單來說,我們理解的盈利模式包含兩個維度:首先是產(chǎn)品模式,其次是銷售模式。單店盈利的產(chǎn)品模式是什么?是一個門店它賣什么,靠什么產(chǎn)品、項(xiàng)目賺錢。對門店來說,要知道主要聚焦在什么產(chǎn)品上面。一個門店不可能大而全,我一直覺得一站式門店是個偽命題,以后行業(yè)細(xì)分會越來越明晰。單店的銷售模式就是怎么把東西銷售出去,怎么讓客戶來,并且愿意在你的門店消費(fèi)。用簡單三個字來講:怎么賣。賣什么、怎么賣——這6個字是單店盈利模式要解決的問題和它的基本框架。廣東機(jī)車百援精養(yǎng)洗車保養(yǎng)百援精養(yǎng)副總經(jīng)理王靖在接受AC汽車采訪時表示,縱觀國內(nèi)后市場前期是呈井噴式發(fā)展。
百援精養(yǎng)目前主攻二三線城市,一般都是省會或省會下轄的地級市,并未在某個城市形成肯定優(yōu)勢,呈現(xiàn)的是全國開花之勢。主要有兩個方面原因:一是百援精養(yǎng)是“陸軍”出身,門店走線下做內(nèi)功的標(biāo)準(zhǔn)路徑。前期給全國門店做咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)的過程,也是在邊實(shí)戰(zhàn)邊探索,邊總結(jié)邊完善。其中,以“哪個城市有合適的門店和運(yùn)營中心能夠形成支持”為基礎(chǔ),百援精養(yǎng)就在哪個城市發(fā)展。這樣做的好處是,運(yùn)營中心的小伙伴們在前期跟著百援精養(yǎng)共同成長,從員工到外派店長,再到區(qū)域負(fù)責(zé)人,逐步成為嫡系子弟兵,并形成中心團(tuán)隊(duì)。這樣自然生長的過程,能讓團(tuán)隊(duì)深深扎根當(dāng)?shù)?,對市場和門店充分了解,不僅能夠?qū)﹂T店有的放矢進(jìn)行賦能,還能不斷深化品牌影響力。
在“故障排除能力方面”,百援精養(yǎng)總部在全國抽調(diào)、聘用了32名技術(shù)**,組成“百援精養(yǎng)**殿堂”,在全國六大技術(shù)群里(奔馳群、寶馬群、奧眾群、美系群、日韓群、國產(chǎn)群)十個小時在線坐診;同時在總部設(shè)立遠(yuǎn)程診斷中心,幫助門店培養(yǎng)技師的故障診斷能力,并協(xié)助能力較弱的技師排除汽車故障?!笆谌艘詽O”不能停留在口號上——全國培訓(xùn)中心、45個理論+實(shí)訓(xùn)基地,能確保把“漁”送到門店。為保證家族內(nèi)部800+門店實(shí)現(xiàn)“環(huán)境專業(yè)、設(shè)備專業(yè)、流程專業(yè)、人員專業(yè)”實(shí)現(xiàn)“技術(shù)立店,專業(yè)立店”,提高全國門店技師的技術(shù)素養(yǎng),確保加盟門店穩(wěn)定健康成長,他們在廣州、南寧、北京、昆明、西安、成都、鄭州、新余、武漢、無錫設(shè)立培訓(xùn)中心。對于單體門店來說,要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營管理體系十分困難;
百援精養(yǎng)的管理者們深知門店經(jīng)營痛點(diǎn),他們研發(fā)的門店集客之“漁”,客戶管理之“漁”,產(chǎn)值挖掘之“漁”,員工管理之“漁”,門店經(jīng)營之“漁”,都一一在門店驗(yàn)證并得到近千家門店的追捧和認(rèn)可。什么是“連鎖”?在百援精養(yǎng)董事長趙明看來,“連鎖”就是“入群”,就是“跟隨”。途虎是一個“群”,京車會是一個“群”;車享家也是一個“群”。汽車后服務(wù)市場就像一個諾大的江湖,門派林立、群主眾多。但,不同的群就是一個不同的門派,其理論體系、商業(yè)模式、思想理念、方法套路也各有不同。實(shí)際上,技術(shù)和營銷是基礎(chǔ)和手段的關(guān)系。山東百援精養(yǎng)到底咋樣
很顯然,不同門派之間各有奇招,打法也各不相同。跑車百援精養(yǎng)官網(wǎng)
由于國內(nèi)汽車后服務(wù)市場起步較晚而又發(fā)展迅速,汽車服務(wù)門店的絕大多數(shù)從業(yè)者,不論是管理人員或技術(shù)人員,大多沒有受過專業(yè)訓(xùn)練,門店經(jīng)營也是摸著石頭過河。特別是行業(yè)大轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,對門店來說,如何獲得“漁”比直接得到“魚”顯得更加有意義。百援精養(yǎng)的管理者們深知門店經(jīng)營痛點(diǎn),他們研發(fā)的門店集客之“漁”,客戶管理之“漁”,產(chǎn)值挖掘之“漁”,員工管理之“漁”,門店經(jīng)營之“漁”,都一一在門店驗(yàn)證并得到近千家門店的追捧和認(rèn)可。跑車百援精養(yǎng)官網(wǎng)
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司致力于汽摩及配件,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),換件養(yǎng)護(hù),定程養(yǎng)護(hù),深化養(yǎng)護(hù)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在汽摩及配件深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造汽摩及配件良好品牌。百援精養(yǎng)立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。