SO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。原理方法 播報ISO20000的原理和方法如下***，集成的過程方法過程：將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內所使用的各個過程，特別是過程間的接口和交互作用，形成可協(xié)調運行的過程**。舉例：一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程，從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。第二，質量管理的PDCA方法慧邦眾成提供?？谑腥齺喪衅鸌SO14064管理體系認證認定服務；河南認證要求

職業(yè)健康安全管理體系國際標準的立項計劃，并建議編號為ISO18000，因此，我國就有了ISO18000的提法。所謂 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系OHSMS，是由一系列標準來構筑的一套系統(tǒng)，它表達了一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生進行控制的思想，也給出了按照這種思想進行管理的一整套方法。這種體系，應當是科學的、有效的，能夠被接受的，并與企業(yè)的其它活動及整體的管理是相容的。同時，它作為一套標準，應該能得到***地接受和承認，具有規(guī)范性。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生工作進行控制的戰(zhàn)略及方法。職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)標準，在其歷史發(fā)展的過程中，曾被非正式稱為ISO15000或ISO18000系列標準。這些稱謂，表達了它和ISO9000及ISO14000系列從指導思想到實施方法上的聯(lián)系，應該指出OSHMS雖然繼承而且發(fā)展了上述兩個系列的思想和方法，但在解決的具體問題上，從技術層面上，卻和前兩者有所區(qū)別。屯昌認證怎么樣慧邦眾成提供三亞市ISO9001：2008質量管理體系認證；

IT服務管理體系的建設，首先是管理問題，其次才是技術問題。成功和失敗的經(jīng)驗都表明，需要首先解決管理體制和機制的問題，建立以客戶為中心的理念，培養(yǎng)服務意識和質量意識，建立內部可行、科學的服務模式；其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優(yōu)化，利用自動化工具輔助和提升管理效率，實現(xiàn)技術和管理的有效結合。因此，在認證可行性分析時應更關注管理可行性，其次才是技術可行性。對于那些已經(jīng)成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說，需要更標準化的成熟IT服務質量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求，同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。其次是效益分析?？梢詮馁Y源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。

⒊簽訂合同在獲得申請組織明確的合同簽定意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《環(huán)境管理體系認證服務合同》，SCEMS指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

⒋第一階段審核受審核方將正式發(fā)布的環(huán)境管理體系手冊、相關文件送交SCEMS，由審核組長根據(jù)認證要求組織進行文件審查，并將審查結果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。

⒌第二階段審核審核組將按照認證計劃實施現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合ISO14001環(huán)境管理體系標準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實施糾正?，F(xiàn)場審核將給出書面的審核報告，宣布現(xiàn)場審核結果，告知是否予以推薦注冊。

⒍不符合糾正與**驗正糾正措施的**驗證可以通過評審受審核方遞交的有關證據(jù)完成，必要時，也可以實施現(xiàn)場**驗證。因存在嚴重不符合項而未能通過現(xiàn)場審核時，應在被審核方完成整改后進行現(xiàn)場復查。復查工作按實際工作量另行收費。 慧邦眾成提供ISO14000：2004環(huán)境質量管理體系認證;

GMP是英文GOODMANUFACTURINGPRACTICE的縮寫，中文含義是“良好生產(chǎn)規(guī)范”。世界衛(wèi)生組織將GMP定義為指導食物、藥品、醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)和質量管理的法規(guī)。GMP是一套適用于制藥、食品等行業(yè)的強制性標準，要求企業(yè)從原料、人員、設施設備、生產(chǎn)過程、包裝運輸、質量控制等方面按國家有關法規(guī)達到衛(wèi)生質量要求，形成一套可操作的作業(yè)規(guī)范幫助企業(yè)改善企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，加以改善。簡要的說，GMP要求制藥、食品等生產(chǎn)企業(yè)應具備良好的生產(chǎn)設備，合理的生產(chǎn)過程，完善的質量管理和嚴格的檢測系統(tǒng)，確保**終產(chǎn)品質量（包括食品安全衛(wèi)生）符合法規(guī)要求。

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質量體系認證在國際上亦稱為企業(yè)認證，質量體系注冊，質量體系評審，質量體系審核等。在我國，質量體系認證指由國家技術監(jiān)督局認可并授權的認證機構依據(jù)國家"質量管理和質量保證"系列標準，對申請認證的單位進行審核確認，并以注冊及頒發(fā)認證證書的形式，證明其質量體系和質量保證能力符合要求?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規(guī)定，并明確了質量體系認證是國家產(chǎn)品質量監(jiān)督管理的宏觀調控手段之一。質量體系認證，起源于產(chǎn)品質量認證中的"企業(yè)質量保證能力評定"。這種評定著重對保證質量條件進行檢查，以確認該企業(yè)能否保證其申請產(chǎn)品能長期穩(wěn)定地符合特定的產(chǎn)品標準。因此，不能把產(chǎn)品質量認證中質保能力評定與單獨的質量體系認證等同起來，質量保證能力評定只是質量體系認證中的一部分。河南認證要求