3. 資源與費用資源與費用也是認證方案準備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需要在IT服務管理體系建設和完善上花費的資源相對越少。人力資源:通常包括組織自身、第三方咨詢機構、認證審核機構等的人力資源,其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓上的人力投入。這在流程體系試運行和認證審核階段都是相當關鍵的。工具資源:現(xiàn)階段,任何組織的IT服務管理體系都與工具軟件有一定關聯(lián),而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施ISO 20000認證時,可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進行一定的調(diào)整,也可能需要采購一些新的產(chǎn)品。費用方面,通常認證實施項目包含以下5個部分:
1) 認證咨詢服務費(咨詢合作方,可選)
2) 認證服務費(審核機構)
3) 培訓費用(可選)
4) 認證相關參考資料、宣傳費用(可選)
5) 工具軟件費用(可選)具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認證的組織來說,在項目方案中應確認認證服務費用是否包含后續(xù)年度的復審、復評和證書管理費用等。 慧邦眾成提供三亞市ISO22000管理體系認證認定服務;海口智能化認證
二、實施實施和運行ISO14001標準環(huán)境管理體系:
1.設立組織機構,明確作用和職責,并授予足夠的權限。
2.提供充分的資源。
3.對為組織或**組織工作的人員進行培訓,以確保其具備必要的意識和能
4.建立內(nèi)部和外部交流的過程。
5.建立并保持文件。
6.建立并實施文件控制。
7.建立并保持運行控制。
8.確保做好應急準備和響應。
三、檢查評價ISO14001標準環(huán)境管理體系的過程:
1.進行持續(xù)性的監(jiān)視和測量。
2.評價合規(guī)性狀況。
3.發(fā)現(xiàn)不符合并采取糾正和預防措施。
4.記錄管理。
5.實施定期的內(nèi)部審核。
四、改進評審并采取措施改進ISO14001標準環(huán)境管理體系:
1.按照適當?shù)臅r間間隔對環(huán)境管理體系進行管理評審。
2.識別改進的區(qū)域。顯然,為取得認證而對組織進行包裝,不應也不能擺在重要的位置,不能以通過認證作為組織的工作基點,而應以加強組織環(huán)境管理、取得環(huán)境績效作為主要動機,這是一個十分重要的問題。因為ISO14000系列標準設計了審核認證模式,如何應用這一模式,而又不落人功利主義的深坑,始終把環(huán)境質量、環(huán)境安全、環(huán)境意識和環(huán)境行為的改善放在前面,將GB/T24001/ISO14001“融”人組織的環(huán)境管理而不是表面化,將是一個困難的課題! ??谥悄芑J證慧邦眾成提供三亞市ISO13485:2003醫(yī)療器械質量管理體系認證;
⒉社區(qū)居民的壓力:廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴,抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良,但已有所改善,通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標,于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象,進一步改善自己的環(huán)境行為,減少周圍居民的投訴和抱怨,決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力,也是主要動力:市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環(huán)保要求或標準,95年外貿(mào)損失高達2000億人民幣。國際貿(mào)易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多,一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿(mào)易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象,降低環(huán)境風險,并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢。香港某評審機構對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求,該水泥廠通過ISO14001標準認證后,對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產(chǎn)廠,江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善,并且申請了ISO14001認證,結果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應商,發(fā)出了950封信函,鼓勵其ISO14001注冊,環(huán)境管理已被納入對未來供應商的評價標準中,ISO14001注冊的供應商將被"友好地"對待。
五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業(yè)形象。
八 .要有管理者**并有管理體系完整的組織機構
1.建立好全套管理體系文件
2.全體人員都要了解體系和自已要做的工作,特別是部門負責人能述術自已的工作程序4.各部門按體系要求做事并記錄
3.領導重視、作好計劃、展開檢查、總結問題、改進提高 慧邦眾成提供ISO27O00認定服務。
ISO14000標準強調(diào)污染預防和持續(xù)改進,要求建立職責明確、運作規(guī)范、文件化的監(jiān)控管理體系,通過合理有效的管理方案和運行程序來達到環(huán)境目標和指標,實現(xiàn)環(huán)境方針。這套體系如果實施得當,將會在較短的時間內(nèi)提高企業(yè)環(huán)境管理水平和員工素質,并有助于企業(yè)擴大市場份額,提高產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)??沙掷m(xù)性協(xié)調(diào)發(fā)展。從根本上講,這與中國外經(jīng)貿(mào)所倡導的“從勞動密集型向技術密集型轉變、從粗放型向集約型經(jīng)濟轉變”的兩個根本性轉變,“以質取勝”和“外經(jīng)貿(mào)明星戰(zhàn)略”是完全一致的。因此,我們應當從戰(zhàn)略的高度看待ISO14000,并將其納入中國的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略。首先,應該高度重視ISO14000工作,將其作為一個能夠促進國際貿(mào)易,有利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和人員素質的行之有效的管理工具,抓緊推廣和實施。從以往ISO9000推行的經(jīng)驗來看,那些及早動手,深刻理解和實施標準精髓的企業(yè)都是比較大的受益者。在ISO14000推行工作中也應借鑒這種做法,及早研究,及早決策,抓緊推廣,認真實施,注重吸收國際成功經(jīng)驗,并結合國情和企業(yè)實際,解決中國企業(yè)的實際問題?;郯畋姵商峁┤齺喪蠭SO20O00認定服務;東方企業(yè)認證
慧邦眾成提供??谑腥齺喪蠶C08000認定服務。??谥悄芑J證
商務服務只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務和社會資源,就可以進行經(jīng)營活動。因為商務服務正在往集約化、規(guī)模化、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。隨著綜合國力的強盛,中國銷售行業(yè)繁榮發(fā)展,不僅成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也成為了滿足我們對美好生活向往的幸福產(chǎn)業(yè)和詩與遠方。新時代里,****等一系列地區(qū)重大戰(zhàn)略的推動為銷售行發(fā)展開辟了新路徑。好的服務型能提升企業(yè)贏利能力和活力,營造人群的幸福感,增加人群粘性;但相反之,則可能讓人群產(chǎn)生厭拒心理。因為,無序過度的商業(yè),粗制濫造的產(chǎn)品,不僅*是在欺瞞消費人群,更是在消耗自身活力,所以這些服務型**終被市場淘汰。經(jīng)濟文化不僅在商業(yè)形式和場景上下功夫,隨著不斷的完善還要注重對本土文化資源IP的“夜態(tài)”融合開發(fā),這無疑有提高了有限責任公司轉型效率。??谥悄芑J證