質量體系認證在國際上亦稱為企業(yè)認證,質量體系注冊,質量體系評審,質量體系審核等。在我國,質量體系認證指由國家技術監(jiān)督局認可并授權的認證機構依據(jù)國家"質量管理和質量保證"系列標準,對申請認證的單位進行審核確認,并以注冊及頒發(fā)認證證書的形式,證明其質量體系和質量保證能力符合要求。《中華人民共和國產品質量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規(guī)定,并明確了質量體系認證是國家產品質量監(jiān)督管理的宏觀調控手段之一。質量體系認證,起源于產品質量認證中的"企業(yè)質量保證能力評定"。這種評定著重對保證質量條件進行檢查,以確認該企業(yè)能否保證其申請產品能長期穩(wěn)定地符合特定的產品標準。因此,不能把產品質量認證中質保能力評定與單獨的質量體系認證等同起來,質量保證能力評定只是質量體系認證中的一部分?;郯畋姵商峁㊣SO14O00認定服務。河南發(fā)票認證
職業(yè)健康安全管理體系國際標準的立項計劃,并建議編號為ISO18000,因此,我國就有了ISO18000的提法。所謂 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系OHSMS,是由一系列標準來構筑的一套系統(tǒng),它表達了一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生進行控制的思想,也給出了按照這種思想進行管理的一整套方法。這種體系,應當是科學的、有效的,能夠被接受的,并與企業(yè)的其它活動及整體的管理是相容的。同時,它作為一套標準,應該能得到***地接受和承認,具有規(guī)范性。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生工作進行控制的戰(zhàn)略及方法。職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)標準,在其歷史發(fā)展的過程中,曾被非正式稱為ISO15000或ISO18000系列標準。這些稱謂,表達了它和ISO9000及ISO14000系列從指導思想到實施方法上的聯(lián)系,應該指出OSHMS雖然繼承而且發(fā)展了上述兩個系列的思想和方法,但在解決的具體問題上,從技術層面上,卻和前兩者有所區(qū)別。河南發(fā)票認證慧邦眾成提供三亞市ISO/TS16949管理體系認證認定服務;
標準特點ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的比較好實踐。為以**小成本滿足業(yè)務需求,客戶對使用先進設施會不斷提出要求,服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。由于組織對服務支持的日益依賴,以及技術多樣性的現(xiàn)狀,服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作,很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作,其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了比較好實踐指南,包括提供專業(yè)服務、降低成本、調查和控制風險。
IT服務管理體系的建設,首先是管理問題,其次才是技術問題。成功和失敗的經驗都表明,需要首先解決管理體制和機制的問題,建立以客戶為中心的理念,培養(yǎng)服務意識和質量意識,建立內部可行、科學的服務模式;其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優(yōu)化,利用自動化工具輔助和提升管理效率,實現(xiàn)技術和管理的有效結合。因此,在認證可行性分析時應更關注管理可行性,其次才是技術可行性。對于那些已經成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說,需要更標準化的成熟IT服務質量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求,同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。其次是效益分析。可以從資源配置的角度衡量認證項目的收益,評價認證項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。慧邦眾成提供??谑腥齺喪蠭SO22000管理體系認證認定服務;
十環(huán)標志(中國環(huán)境標志)是標示在產品或其包裝上的一種“證明性商標”。它表明產品不僅質量合格,而且符合特定的環(huán)保要求,與同類產品相比,具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢??烧J證產品分類包括:辦公設備、建材、家電、日用品、辦公用品、汽車、家具、紡織品、鞋類等。認證產品種類主要包括家具、建筑材料(水性涂料、溶劑型涂料、木地板、粘合劑、壁紙、陶瓷磚、衛(wèi)生陶瓷、門窗、水泥、混凝土、墻體板材等)、家用電器(冰箱、電視機、洗衣機、空調、節(jié)能燈)、日用品、紡織品、汽車、辦公設備(計算機、復印機、打印機、傳真機等)、油墨、再生鼓粉盒、生態(tài)住宅、太陽能(熱水系統(tǒng)、集熱器)等慧邦眾成提供海口市三亞市汽車工業(yè)質量管理體系認證認定服務;廣西淘寶認證
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ISO14000標準強調污染預防和持續(xù)改進,要求建立職責明確、運作規(guī)范、文件化的監(jiān)控管理體系,通過合理有效的管理方案和運行程序來達到環(huán)境目標和指標,實現(xiàn)環(huán)境方針。這套體系如果實施得當,將會在較短的時間內提高企業(yè)環(huán)境管理水平和員工素質,并有助于企業(yè)擴大市場份額,提高產品附加值,實現(xiàn)經濟和環(huán)??沙掷m(xù)性協(xié)調發(fā)展。從根本上講,這與中國外經貿所倡導的“從勞動密集型向技術密集型轉變、從粗放型向集約型經濟轉變”的兩個根本性轉變,“以質取勝”和“外經貿明星戰(zhàn)略”是完全一致的。因此,我們應當從戰(zhàn)略的高度看待ISO14000,并將其納入中國的外經貿發(fā)展戰(zhàn)略。首先,應該高度重視ISO14000工作,將其作為一個能夠促進國際貿易,有利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和人員素質的行之有效的管理工具,抓緊推廣和實施。從以往ISO9000推行的經驗來看,那些及早動手,深刻理解和實施標準精髓的企業(yè)都是比較大的受益者。在ISO14000推行工作中也應借鑒這種做法,及早研究,及早決策,抓緊推廣,認真實施,注重吸收國際成功經驗,并結合國情和企業(yè)實際,解決中國企業(yè)的實際問題。河南發(fā)票認證